16. 俗话说“车到山前必有路”，所以企业管理者事先所做的计划根本没作用。你认为这种看法是否正确，并说明理由。
17. 有些企业单位的领导者在管理工作中总是爱好“只罚懒，不奖勤”，你认为这样做是否合理？为什么？
18. “管理控制不同于物理、机械、生物及其它方面的控制，”请你用有关控制的理论前述其正确与否。
答 案：
16.答：这种看法不对，因为一方面“车到山前必有路”本身并不表明工作中不做计划，只不过是计划随客观情况的变化进行快速调整；另一方面计划的作用体现在：
(1)为企业活动分工提供依据；
(2)为企业活动资源的筹措提供依据；
(3)为企业活动的检查与控制提供依据。
17.答：这种管理方法不合理。心理学家斯金纳的强化理论认为，人的行为是对其所获刺激的函数，它分为两大类型：
(1)正强化，即奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步的加强，重复地出现，从而有利于组织目标的实现。
(2)负强化，就是惩罚那些不合组织目标的行为，以便使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现。强化理论认为，管理者应把重点放在积极的强化即正强化上，而不是简单的惩罚。惩罚产生的作用可能很快，但效果可能是暂时的，甚至可能起消极作用。
18.答：虽然管理工作中的控制活动同物理、生物、机械等方面控制的基本过程和基本原理一样，但管理控制有其自身的特点：
(1)管理控制具有整体性；
(2)管理控制具有动态性；
(3)管理控制是对人的控制并由人执行控制；
(4)管理控制是提高职工工作能力的重要的手段。
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