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7·22微信事件的背后故事

http://itpx.eol.cn  来源:  作者:钛媒体  2013-07-23    

  7月22日早7点半左右,北京、上海、广州、深圳多地包括海外微信发生故障,无法登陆使用。直至下午14:25, 腾讯微信团队宣称,经团队全力抢修,微信恢复正常……“史称微信7.22事件”。

  作为一种技术,故障难免,不过号称3亿客户的微信遭遇这么彻底的歇菜还是第一次。微信的力量立刻凸显了出来,一款社交软件停用危机,一方面暴露了当前世界的许多现实,另一方面折射出了诸多对应的商机。

  第一:社会性平台太狭窄,细分社交有机会。

  这么多五花八门的诉求都集中在一款产品平台上。或者说一款产品集中了社会这么多的诉求。这是一种危机。当然,危机也是一种商机。关键在于,如何细分领域,把某种相同诉求的人,全体吸引然后转移。这样的平台无疑也将是成功的。这在移动互联领域, APP、搜索、下载、通讯、社交、贸易等等,暂时不像PC端那么集中,不过核心优势竞争将会更加显著。

  第二:信息具有海洋般的力量。

  故障出现,微博的重要性立刻凸显。各地纷纷吐槽,最终导致娱乐、科技、新闻类记者的参与,整个事件就像经过集中发酵不断放大,各种各样的舆论监测也立刻注意到这一变化。集中、大量、各地,媒体参与,这几点,几乎成了这个移动互联的时代的网络事件特征。互联网松散的、无中心的、持续的数据产生方式,犹如大海一样。数据背后是人的海洋。

  如果这些数据流向一个端口,力量将是惊世骇人的。于是对于一个创业者而言,如何成功导流截取其中一段源流,就是一个极其富有创新力的实践。这也是为什么论坛社区甚至博客,虽然冷却退温了,却总有几个仍然活的滋润的原因。行业成熟带来的是清晰,在既定的渠道里运转,没有了暴利暴富,但是规范发展。而眼下,微博、微信这些新宠,财大气粗,一下子无法超越,但是他们无法穷尽数据的需求和应用。如果有一款产品能够做到足够差异化和特色化,也是很可贵的。

  第三:社交媒体中蕴含了大量的客户。

  随着技术的降低,设备实用的普及,上网的人群越来越扩大到几乎全体国民。一定的社交媒体中聚集的人气,往往昭示了背后的人群。这种群体的黏合性都比较好。相对以往某种程度的漫无边际,社交媒体中团聚的人群,转化为用户的优势明显。同时,传播的成本大幅度降低,而精确度大幅提高。这里的意义在于,针对精准的客户,创新创业者找准定位人群,提供高精准的差异化的内容。一旦需求找准,客户几乎就是一定的。这是这个时代最真实的商机。

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