据国外媒体报道，索尼COO菲尔-莫利纽克斯（Phil Molyneux）今天早晨在纽约召开的记者招待会上表示，公司接下来的战略将是加大面向零售市场的产品推广，或者换句话说，将效仿苹果零售店的方式对自家产品进行推销。

　　莫利纽克斯当然没有直接表示索尼将要“抄袭”或者“效仿”苹果。但从一个商业的角度来看，索尼近年来逐渐将注意力转移到自有品牌产品上，并主推多媒体平台的概念，这或多或少会让人联想到苹果及苹果的核心业务。

　　然而，随着苹果零售商店的大获成功，微软、索尼等巨头也纷纷开始效仿这种模式对产品进行全面推广。

　　今年四月，索尼在美国洛杉矶世纪之城（Century City）成立了其首家官方零售店——Sony Store （此前索尼曾拥有Sony Style零售店负责销售索尼产品等，但如今Sony Store取代了Sony Style成为索尼零售店的新名称）。该店的装潢近似苹果零售店，店铺设计为全开放式，透过落地窗大门，消费者可以清晰地看到店内白色整洁的展示桌、电子产品、游戏产品等等，店内的末端还有一套供消费者体验家庭影院效果而设计特殊区域。

　　这样的店内布局不难让人联想到苹果零售店。可以说，苹果是将玻璃和开放式设计使用到极致的公司。当然，今天会使用大型玻璃门充当店铺门面的商店不在少数，但会使用巨型玻璃门，甚至全玻璃设计（苹果在纽约第五大道的全透明零售店）的仅有苹果一家。

　　一家成功的零售商店当然不仅仅是由巨大的玻璃门窗以及开放式的店内布局组成，而更为重要的则是店内销售人员为顾客提供的高品质服务。为此，索尼计划将向顾客提供高质量的增值服务，而公司COO莫利纽克斯则将该服务称之为“walk out working”概念。索尼提供的增值服务包括：帮助顾客对产品进行设置，并培训顾客如何使用产品；帮助顾客进行个性化设置；帮助顾客激活任何捆绑合同的产品；提供PC和IT技术支持；提供送货上门、上门安装及咨询等……不得不说，这些全都是苹果在行的服务内容。

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