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2014物业管理师物业管理实务第十章单选练习题

http://zige.eol.cn  来源:  作者:环球网校  2014-06-09    

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第十章 物业管理风险防范与紧急事件

  单项选择题:

  1、( )是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。

  A、物业管理紧急事件

  B、风险

  C、物业管理风险

  D、紧急避险

  2、物业管理企业在处理火警时首先要确认和了解起火的( )、范围和程度。

  A、位置 B、原因 C、时间 D、材料

  3、易燃气体泄漏时,物业管理企业应立即通知( )

  A、业主

  B、医疗急救单位

  服务精英 成就精英 网聚精英

  共84 页第78 页

  C、燃气公司

  D、公安消防机关

  4、物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的( )所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。

  A、不可抗力

  B、业主、使用人的原因

  C、自然、社会因素

  D、开发建设单位的原因

  5、下列属于前期物业管理风险的是:( )

  A、管理费收缴风险

  B、合同风险

  C、管理项目外包存在的风险

  D、物业违规装饰装修带来的风险

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