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　　多项选择题：

　　1、应用文书的基础知识包括：正确保用汉字、准确使用词语、()等。

　　A、正确使用标点符号

　　B、表达要符合规范

　　C、表达要符合领导意图

　　D、了解相关术语

　　2、事务文书主要包括()等。

　　A、计划

　　B、总结

　　C、批复

　　D、倡议书

　　3、物业管理制度文书主要有()等。

　　A、决定

　　B、办法

　　C、守则

　　D、公约

　　4、物业管理经常使用到的礼仪文书主要有()等。

　　A、邀请书

　　B、倡议书

　　C、感谢信

　　D、贺信

　　5、下列物业管理的行政公文属于上行文的有：( )

　　A、决定

　　B、通知

　　C、报告

　　D、请示

　　6、下列物业管理的应用文书标题使用正确的有：( )

　　A、某某公司《关于下发2007 年度培训计划的报告》

　　B、某某公司《关于表彰2006 年度先进分子的决定》

　　C、长沙分公司《关于设立综合部和品质部的请示报告》

　　D、某管理处对业主委员会提交了一份《关于协助督促部分欠费业主尽快交纳物业服务费的函》

　　E、某管理处对公司提交了一份《关于购买电脑的通知》

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