5月5日，湖南省教育厅办公室副主任、省教育阳光服务中心主任程章带队来湖南医药学院督查调研。学校党委书记毛克平，纪委书记黄慧英陪同督查调研或出席汇报会。  

　　程章一行实地察看了湖南医药学院教育阳光服务中心综合服务大厅，观看工作人员在网络服务平台接受投诉和意见反馈的演示。

　　随后湖南医药学院在至善楼召开汇报会，党委书记毛克平汇报湖南医药学院教育阳光服务中心工作情况，汇报会由纪委书记黄慧英主持。

　　湖南医药学院教育阳光服务中心自2014年5月成立以来，现已建成1个网络服务平台，1个实体综合服务大厅，4个服务站。其中教育阳光网络服务平台集办事指南、政策咨询、信息公开、投诉受理、舆情反映于一体，并与省厅后台无缝对接，实现了湖南医药学院平台与省平台的数据共享与交换，确保了湖南医药学院阳光服务平台与省平台数据的互联互通，截止今年4月底，网站访问量达17964人次。同时学校开通了教育阳光服务热线，师生员工可通过现场、网络、电话、信件等方式办理服务事项，实现了教育阳光工作的多层次、多样化、多渠道服务。学校教育阳光服务中心自成立以来，接待师生群众851人次，共受理师生反映的各类问题322项，办结率达100%，满意率为98%。

　　督查调研组对湖南医药学院平台相关工作给予了高度评价，认为湖南医药学院教育阳光服务中心工作得到了领导的高度重视，制度建设完备，技术保障有力，运行非常规范。同时要求学校今后不断改革创新管理体制机制，将教育阳光服务职能进一步整合，做成品牌，使学校“阳光服务”的理念更深入，管理体制更健全，部门职责更清晰，师生员工反映问题的渠道更畅通。

　　毛克平代表学校表示，一定按照督查调研组的要求，更加重视教育阳光服务工作，做到有求必答。要通过“阳光服务”平台广泛听取师生对学校建设发展的意见建议，为学校党政决策当好参谋，从而达到凝聚人心，共推发展的作用。