8月10日上午8点多，网易主页、博客出现故障，邮箱多个入口无法访问。约2小时后，故障页面均恢复正常。网易公司发表公告称，公司旗下的一个域名遭受攻击导致该公司部分产品无法正常使用，对此向用户致歉。

　　市民邢先生说，上午8点半，打开网易主页时，多个图片与动画不能正常显示，版面有错位现象。9点左右，网易免费邮箱页面同样发现部分图片没有正常显示。微博上多名网友截屏证实，网易旗下多个免费邮箱登录异常，登录缓慢，登录后无法写信、发信。

　　网易公司上午11点发布公告，对由此给用户造成的不便致歉，并表示相关产品的服务功能已恢复，用户数据安全不会受到影响。公告称，网易旗下的一个域名遭受了攻击，已紧急启用相应的技术手段进行处理。