北京时间7月12日亚马逊股份首次突破 300 美元，创下了历史新高;而 7 月 13 日亚马逊更是直接冲到 307 美元，亚马逊的市值也冲突了 1400 亿。接下来，亚马逊的估值或许会持续不断的创造奇迹。

　　但若关注亚马逊近期的财报你会发现亚马逊的财报从表面上看并不像它的股票趋势那么的亮丽：13 年第一季度盈利 8200 万美元;12 年第四季度 9800 万美元、12 年第三季度 -2.74 亿美元、12 年第二季度 700 万美元、12 年第一季度 1.3 亿美元，整个来看 2012 年亚马逊实则是亏损状态。

　　那么，到底是什么原因让亚马逊的股票如此的坚挺呢?最简单不过的原因便是亚马逊所秉承的“以客户为中心”的使命!

　　或许许多人觉得这完全是没有实际意义的，更多的只是拿来忽悠投资者和用户的。但在我看来，这却是最为重要的。关于这一点，在国内做得最好的无疑是马云。马云演讲的时候经常会说：“我们为了什么、我们这批人为了什么、这个公司为了什么存在下去? 对于这个问题，我们这两年越来越清楚而且意志越来越坚定。阿里巴巴永远是贯彻客户第一、员工第二、股东第三这个理念的公司。”其实仔细一看，就能够发现这无疑是亚马逊客户为中心的使命的升级版，只不过马云除了讨好客户外，更顺带把员工和股东一起讨好了。也正是因为马云和他的阿里有这样的理念做为基础，才致使阿里重新上市之际被估值达千万美元。

　　贝佐斯和亚马逊无疑是马云和阿里最好的导师和榜样，亚马逊时刻都在宣称它所做的或者将要做的一切的一切，都是奔着此目的而前进的。通过长期的持续的教化达到近乎于洗脑的效果，不仅对亚马逊内部的员工，抑或是对外部的投资者，还是亚马逊的用户。而最后的结果便是，当你作为一名亚马逊员工在做任何一件事情的时候，你都会不由自主的考虑说“我这么做是否是以客户为中心的，是否为客户提供了便捷和更大的价值”;而当你作为一名亚马逊的投资者，你也会想“亚马逊所做的一切都是为客户考虑的，一家为客户而生存的企业是注定会将永远伫立的”;而当你作为一名亚马逊的用户时，你自然会说“亚马逊时刻都为我提供了诸多的便利和价值，我愿意一直使用亚马逊，我也愿意将亚马逊推荐给我身边的每一个人”。

　　使命，看似虚无，实则是宗教信仰。当然，再伟大的高尚的使命都是通过实际行动做出来的。接下来我会通过以下几点来进行阐述。

　　绝版的魅力

　　亚马逊最初是要成为一家最大的在线销售图书的网站，在 1995 年的时候它的书籍数据库便涵盖了 100 多万条书名，而一般的经销商的库存图书充其量也只有 30 多万种。不过书目的多少显然是很难说明问题的，毕竟亚马逊最初是没有自己的仓库的，它只是在接收到客户订单后再给出版商或经销商下订单，再将书发到客户书中。对外 100 多条书名确实可以拿来说说，但对于贝佐斯和他的亚马逊人明白所谓的 100 多万书名只是一个虚拟的数字罢了。