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(一) 绩效诊断内容
　　1)对企业绩效管理制度的诊断
　　2)对企业绩效管理体系的诊断
　　3)对企业绩效考评指标和标准体系的诊断
　　4)对考评者全面全过程的诊断
　　5)对被考评者全面全过程的诊断
　　6)对企业组织的诊断
　　(二) 总结阶段工作程序和方法
　　两项重要管理职责：
　　1)召开月度或季度绩效管理总结会
　　2)召开年度绩效管理总结会
　　(三) 总结阶段完成的工作：
　　1)各个考评人完成考评工作，形成考评结果的分析报告
　　2)针对绩效诊断所揭示出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告
　　3)制定出下一期企业全员培训与开发计划、薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划
　　4)汇总各个方面的意见，在反复论证的基础上，对企业绩效管理体系、管理制度、绩效考评指标和标准、考评表格相关内容，提出调整和修改的具体计划
　　应用开发阶段
　　1)考评者绩效管理能力开发
　　2)被考评者职业技能开发
　　3)绩效管理的系统开发
　　4)企业组织的绩效开发