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　　第四章青少年社会工作

　　一,青少年的需要及问题

　　(一)青少年的需要

　　1,接纳自己的身体与容貌,符合社会所规范之性别角色期望

　　2,个体与同伴发展适当的人际关系

　　3,追求个体的情绪独立自主,少依附父母及其他人

　　4,自食其力,追求经济独立

　　5,对未来的生涯做准备

　　6,发展符合社会期望的认知技能和概念

　　7,努力表现负责任的行为,追求理想和抱负

　　8,对未来的婚姻和家庭做准备

　　9,建立个体的价值体系,符合现实社会的需求

　　(二)青少年的问题

　　1.青少年心理和情绪问题:焦虑,紧张,抑郁,恐惧,强迫,对立行为,多动,进食障碍,睡眠障碍等

　　2.青少年网络成瘾问题:游戏,过度沉溺虚拟角色

　　3.青少年犯罪问题:盗窃,抢劫,伤害,绑架,敲诈勒索,吸毒贩毒等

　　4.家庭矛盾冲突,亲子关系失衡:边界不清,父母过度保护,关系疏离,父母不闻不问,单亲家庭,家庭结构不完整

　　5.失学失业问题:失学,辍学,就业难

　　6.其它问题:道德品质,生活方式,人际交往,弱势青少年权益保障

　　二,青少年社会工作的特点

　　1.社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础(接纳,不批判,尊重,保密,个别化,服务对象自决)

　　2.社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要手段(个别辅导,角色扮演,小组游戏,技巧训练,集体活动)

　　3."人与环境互动"的视角是青少年社会工作的基本介入焦点

　　4.青少年社会功能的改善和提高是青少年社会工作的主要目标

　　三,青少年社会工作主要内容

　　(一)思想道德品格辅导

　　1.青少年道德发展的特点

　　(1)道德相对主义;(2)道德的冲突;(3)道德上的知行不一;(4)与成人道德观念的疏离.

　　2.主要服务内容(P.147)

　　(二)心理及认知辅导

　　1.青少年心理及认知的主要特点

　　(1)心身发展快速而不平衡.

　　(2)主要发展性任务是实现自我的同一.

　　(3)道德意识和价值观念得到发展.

　　(4)独立意识加强,伙伴关系密切.

　　(5)认知改变.

　　2.主要服务内容(P.148)

　　(三)生涯发展辅导生涯发展:即个体在特定年龄完成特定任务.

　　1.生涯发展辅导的主要内容

　　(1)生涯规划及生涯决策能力的培养(学习如何规划人生);(2)自我状况的了解及个人价值观的澄清;(3)合理选择的作出;(4)自身潜能的开发.

　　2.生涯规划的重点

　　(1)自我认识;(2)人事工作世界;(3)确认自我的工作价值观;(4)评估环境因素.

　　(四)就学就业辅导

　　1.学业辅导

　　(1)激发学习动机,提高青少年的学习自觉性;(2)发展学习兴趣,扩大青少年求知欲和学习视野;(3)协助掌握良好的学习方法,提高其学习能力;(4)协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法,妥善处理学业压力,保持良好的学习心态.

　　2.就业辅导

　　(1)培养良好的就业意识;(2)开展就业态度和就业技能辅导;(3)为青少年择业提供直接服务.

　　(六)人际交往辅导

　　1.培养青少年良好的交往动机和交往品质,使青少年的合作意识和能力,自我认知能力,沟通交往技巧等良好提高;

　　2.拓展青少年人际交往能力,使青少年的领导才能,社交礼仪,交往态度不断提高;

　　3.对有人际交往障碍和人际交往偏差的青少年提供矫正服务,使他们尽早养成良好的人际交往能力.

　　(七)行为偏差及犯罪青少年矫正服务

　　1.行为偏差青少年矫正服务

　　(1)进行社会技巧训练;(2)加强补救性教育;(3)加强家庭和学校的联结,并开展家庭层面的辅导服务;(4)建立有效的青少年支持网络.

　　2.犯罪青少年矫正服务:以教育辅导为主(犯罪前的预防性教育服务,判决前后的教育服务,替代性教育服务,重返社会教育服务等)

　　弱势青少年保障服务内容:

　　1,基本权利保障服务;2,司法保护;3,教育权益保障服务;4,就业保障服务;5,健康保障服务;6,社会保障及服务.

　　四,青少年社会工作主要方法

　　(一)个案工作,小组工作,社区工作方法

　　1.青少年个案过程中的主要特点

　　2.小组工作在青少年服务中的运用

　　(1)小组工作在青少年服务中的主要功能

　　(2)运用小组工作需注意的几个关系

　　3.社区工作在青少年社会工作中的运用

　　(1)主要工作层面

　　(2)主要技巧和方法(P.159)

　　(二)社会工作方法运用的整合性

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