王雪燕

郑州城市职业学院

2022级空中乘务专业毕业生

现就职于中国南方航空公司

　　三年前，怀揣着对蓝天的憧憬，王雪燕踏入郑州城市职业学院空中乘务专业。三年后，她成功通过校招，佩戴上中国南方航空的徽章，将梦想变成了触手可及的现实。今天，让我们一起走近她脚踏实地、逐梦蓝天的故事。

　　梦想，在城院启航

　　初入城院，王雪燕便被专业的空乘课程深深吸引。行业名师李雯和闫郑阳等老师的言传身教，为她打下了坚实的专业基础。礼仪课上，她对着镜子一遍遍练习微笑与仪态；模拟舱内，无数次的服务演练打磨着细节。这些看似平常的积累，悄然成为她未来翱翔蓝天的底气。职业规划课上，辅导员马一铭老师分享的城院学长学姐成功入职各大航空公司的案例，像一束光，让王雪燕“飞上蓝天”的梦想充满前进的动力与信心。

　　意识到自身与航空公司的要求尚有差距，王雪燕果断将提升英语能力作为主攻方向。同时，她制定了务实的“先就业再择业”策略：先积累民航业一线经验，以此为跳板，再向心仪的南航空乘岗位冲刺。

　　城院的三年，王雪燕深知“多学一点，离梦想就近一点”，付出了远超他人的努力。2025年，汗水浇灌出硕果。她成功通过中国南方航空的校招，迈出了职业生涯里坚实的第一步。

　　脚踏实地，从地服到蓝天

　　加入南航后，王雪燕被分配到“空地服务融合实训项目”的服务室。面对全新的环境和要求，她快速调整适应。在登机口服务、旅客接送等实际工作中，她将在城院学到的专业知识与技能内化于心、外化于行，努力为旅客提供温馨周到的体验。她的用心，逐渐赢得了旅客的满意和同事的认可。

　　实习期间并非一帆风顺。航班延误、取消，甚至旅客突发不适……这些考验接踵而至。王雪燕凭借在学校习得的专业素养，保持冷静，按照流程迅速做出最妥善的处理。一次次突发事件的应对，服务特殊旅客的经历，让她深刻体会到关怀与专业的重要性。

　　凭借在地服岗位的出色表现和持续努力，王雪燕顺利通过考核，如愿从地面走向了客舱，成为一名真正的空中乘务员。每一次飞行，她都视为学习成长的机会，认真观察旅客需求，用心打磨服务细节，用行动诠释着对民航事业的热爱。

　　兴趣为帆，努力为桨

　　回望三年的追梦旅程，王雪燕坦言，是内心深处对蓝天的向往指引着她。“参加航空公司面试时，也曾有过迷茫和自我怀疑，”她回忆道，“但正是不断寻找答案、克服挑战的过程，构成了人生最珍贵的体验。”

　　提及城院的培养，她满怀感激：“在城院的时光，是我成长最快的阶段。学校完善的课程体系、丰富的实训资源，让我掌握了扎实的专业技能；老师们严谨治学、倾心教导，为我们未来的职业发展奠定了坚实基础。”

　　王雪燕的故事，是城院学子锐意进取、执着追梦的生动缩影。她用自己的奋斗，一步步开创出属于自己的广阔未来。“永远不要低估自己的潜力，”她对学弟学妹们寄语道，“找到目标，然后坚定地为之努力，每一步都算数！”

　　如今，在万米高空之上，王雪燕正以青春的热情和专业的服务，书写着中国民航人的风采，展现着新时代中国青年的蓬勃力量。相信未来，会有更多城院学子循着这条蓝天之路，勇敢追梦，飞向更广阔的世界。

　　>>王雪燕说

　　在这个追求效率、快速兑现回报的时代，希望学弟学妹们继续扎实学习，敢于拼搏，保持热爱，不忘初心。哪怕脚步慢一点，也能走得更远。

（来源：郑州城市职业学院）