·客户服务总监
【是什么】客户服务总监是从事开发、维护、发展客户的各方面工作的管理人员。【做什么】① 负责公司全面客户服务工作，主持客户服务部门管理；
② 负责整体客服部门规范化管理，制定规范化的客服工作流程，负责客...[详细]
·客户服务助理
【是什么】客户服务员是指负责接听电话，解答客户的疑问，处理邮件，客户回访及满意度调查等工作的专职人员。【做什么】① 接听电话，解答客户的疑问，处理邮件，监控报警；
② 记录事务及投诉，及时转入相应处理...[详细]
·客户咨询热线·呼叫中心人员
【是什么】客户咨询热线·呼叫中心人员是指在负责通过电话向客户提供方便、快捷优质服务，提升客户满意度，促进客户关系部职能的正常发挥，高效运行，提升公司竟争力的专职人员。【做什么】① 接听客户来电；
② ...[详细]
·客户关系管理人员
【是什么】客户关系管理人员是指从事建立、发展客户公司支持项目，提升公司形象，以维护客户关系工作的管理人员。 【做什么】① 根据公司政策协议和预算结构，建立和发展客户支持项目；
② 保持和发展适当的数据...[详细]
·会务专员/经理
会务专员/经理 会务专员/经理是指策划、组织、实施、监督企业内部会议、商业会议、企业市场公关等各类活动的专职人员。一、职业描述 会务专员/经理（以下简称会务专员）是指策划、组织、实施、监督企业内部会议...[详细]
·媒介专员/经理
媒介专员/经理 媒介专员是指把握媒体动向，协调维护媒体关系，完成媒体计划，做好各项公关活动的策划、实施及评价的专职人员。一、职业描述
媒体是企业与公众之间的桥梁，而媒介专员/经理（以...[详细]
·公关专员/经理
公关专员/经理 公关专员/经理是指从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的专业人员。
一、职业描述
公关专员/经理...[详细]
·新闻发言人
【是什么】新闻发言人是是一种制度，是沟通媒体、社会公众和政府部门及企业、公司等各类组织的桥梁。 【做什么】① 代表公司对外发布信息；
② 代表公司与媒体进行沟通；
③ 代表公司出席外部会议;
④ 宣布...[详细]
·产品·品牌经理·主管
【是什么】产品·品牌经理·主管是指负责对产品销售全方位的计划、控制与管理，灵敏高效地观察市场变化，改善公司参与市场竞争的机能，能够覆盖更多顾客需求，拉长产品的生命周期，从而为企业赢得了更广阔的市场和更...[详细]
·产品·品牌专员
【是什么】产品·品牌专员是指协助产品主管完成与产品相关的日常事务工作的工作人员。 【做什么】① 协助产品主管了解用户需求，编写需求说明，并协调产品的研发、测试、实施和服务等工作；
② 协助产品主管进行...[详细]
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![京网文[2017]10376-1180号](http://img.eol.cn/images/indexnew/www1024.jpg){kind=link}