2026年自考00191旅行社经营与管理复习资料
2026-05-07 来源：教育在线
本文内容仅供参考，包含费用、分数等具体信息以本省教育考试相关部门公告、院校公告、报名系统提示为准。
复习在考试前至关重要，做好复习才能在考场上有更好的状态。熟悉考纲也有助于梳理考试脉络。这里为大家整理了2026年自考00191旅行社经营与管理的复习资料，考生们可以参考。
课程性质及其设置目的与要求
旅行社经营与管理课程是高等教育自学考试旅游管理专业（专科段）的必考课程，是培养和检验应考者基础知识、理论和技能的专业基础课。它是管理学在旅行社行业的应用，系统介绍旅行社基础知识和业务，重点阐述经营策略与管理理念，还结合新形势分析未来发展趋势，内容充实、结构合理，综合性和实践性强。
课程内容涵盖旅行社概述、业务、市场调研与细分、经营策略、管理理念以及发展方向等。设置目的是让应考者系统理解旅行社业的理论知识，能运用知识处理实际问题，适应旅游管理工作。
课程内容与考核目标
各章节考核知识点和要求不同。比如导论部分，要识记旅行社的含义、分类、产生发展和申办；旅行社业务部分，要识记延伸业务，领会入境、出境、国内旅游。部分章节如旅行社市场调研与细分、人力资源管理不作考试要求。
像产品开发管理、价格管理、销售渠道管理、促销管理、接待管理、服务质量管理、风险管理、财务管理、信息化管理等章节，都有相应的考核知识点和要求，包括识记、领会和应用等不同层次。
有关说明和实施要求
大纲对课程内容和考核目标做了说明，规定了识记、领会、应用三个能力层次。自学教材是《旅行社经营管理》，丁正山、黄彦婷主编，化学工业出版社2009年版。
自学时要全面系统学习，抓住主线，将理论与实践结合。社会助学者要根据大纲辅导，处理好基本知识和应用能力、重点和一般的关系。
命题考试要依据大纲确定范围和要求，合理安排难度结构，可能采用单项选择题、填空题、名词解释、简答题、综合论述或案例分析题等题型，考试方式为闭卷笔试，时间150分钟，60分及格。具体安排以官方发布为准。
