穿梭在城市街巷的外卖骑手、忙碌于快递站点的配送员、奔波在道路上的网约车司机……这些被称为“城市蜂鸟”的新就业群体，是数字经济时代的重要参与者，却也面临着社会融入感弱、城市归属感差等现实挑战。从2024年10月起，一项由重庆文化艺术职业学院师生团队联合政企社开展的调研，聚焦成渝地区双城经济圈22个市（区）的新就业群体社会融入问题，通过深入走访与分析，开展定性和定量研究。

　　为探究新就业群体的真实需求，调研团队将目光锁定外卖配送员、快递员、网约车司机三类社区可直接服务的典型群体，通过问卷调查、深度访谈等方式，走遍四川8市、重庆14区县，倾听他们的心声——从“累了没处歇脚”的日常困扰，到“受伤后维权难”的权益痛点；从“担心技能落后”的职业焦虑，到“被标签化”的身份压力，一个个真实故事勾勒出“蜂鸟”悬停的生存图景。

　　针对调研发现的公共服务错位、权益保障缺失、职业发展停滞、社会认同疏离等核心问题，调研团队创新提出“四新赋能·四端发力”的系统解决方案：通过媒介创新构建法律保障认知体系，技术赋能打造职业发展生态系统，服务优化形成精准支持网络，以及治理重构推动社会身份转型。

　　“四新模式·四端发力”的路径通过轻量化载体、协同化机制和数据驱动，推动新就业群体从“城市蜂鸟”向“共建归雁”转变，为全国新就业群体融入提供了可复制的“成渝样本”。，为全国新就业群体融入提供了可复制的“成渝样本”。

　　正如团队负责人所说“当制度的关怀触达每个‘蜂鸟’的需求，当城市的发展邀请他们共同书写，这些穿梭在街巷的身影，终将成为城市天空中温暖的‘归雁’。”