12月15日，冬日的山城寒意袭人，重庆建筑科技职业学院国际交流与合作处王青与吉尔吉斯斯坦留学生MADZHUNOV MIDIN FARIDOVICH一同，将一面承载着真挚谢意的锦旗送至沙坪坝区陈家桥派出所。锦旗背后，是一段始于几日前的紧急求助，一次贯穿中外的爱心接力，更是学校在国际学生服务工作中“以人为本、主动作为”的生动写照。

困难突现：语言不通，跨国求助迫在眉睫

　　12月11日，刚刚抵校不久的吉尔吉斯斯坦留学生MIDIN，在医院完成入学体检后，乘坐出租车返校时不慎将手机遗落。这部手机不仅存有重要的学习资料与个人信息，更是他与远方家人联络的关键工具。由于手机未安装中国电话卡，常规查找方式完全失效，加之MIDIN汉语尚未开始学习，英文沟通亦不流畅，焦虑与无助瞬间笼罩了这位初来乍到的年轻人。

　　情急之下，MIDIN首先想到向国际处求助。几乎同时，他在国内的父母和哥哥也越洋来电，万分焦急地恳请学校提供帮助。一份跨越山海的信赖，与一个看似陷入僵局的难题，一同摆在了国际处王青面前。

破局之路：双语桥梁，多方协力终现转机

　　面对焦急的学生和远在异国的家长，王青没有丝毫迟疑，迅速响应，以实际行动诠释“学生为本、关怀不止”的服务承诺。他立即放下手头工作，全程陪同MIDIN赶往陈家桥派出所。

　　沟通是首要难题。王青一面用温和的话语安抚学生情绪，一面主动承担起中英双语的沟通桥梁，清晰地向民警说明情况，准确传达学生的诉求与细节。警方在了解情况后高度重视，迅速展开排查。然而，在茫茫车流中追溯一辆出租车并非易事。王老师与民警、学生一同，紧盯着监控屏幕，仔细甄别，不放过任何一丝可能。整整三个小时的耐心查看与协同筛查后，监控画面终于锁定了MIDIN当时所乘的出租车车牌号。

圆满落幕：失而复得，温情传递跨越国界

　　在警方的高效联络与协助下，丢失的手机被顺利寻回，并完好地交还到MIDIN手中。从接到求助到物归原主，一场跨国爱心接力画上了圆满句号。接过失而复得的手机，MIDIN用略显生涩却无比真挚的中文连连道谢：“谢谢王老师一直陪着我，也谢谢民警们的负责。”

　　这不仅仅是一部手机的失而复得，更是学校国际化管理与服务体系的一次温暖彰显。国际处的迅速响应与全程协助，是学校“以生为本”服务理念和常态化支持机制的直接体现。通过这一事件，学校将制度性的关怀转化为切实的行动，有效纾解了国际学生在陌生环境中的急难愁盼，让他们深刻感受到来自校园的依靠与温度。