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IT外企那点儿事:做一个优秀的基层

http://itpx.eol.cn  来源:  作者:  2010-08-12    

  千里之行,始于足下,无论你有多么的豪情万丈,总要从最基础的东西做起。

  然而要做一个好的基层工作人员,并不是低头认认真真写好代码就可以的,其中可大有学问。

  按照余世维所论,一个好的下属应该:

  主动向上司汇报你的工作进度——让上司知道!
  对上司的询问,有问必答,而且清楚——让上司放心!
  充实自己,努力学习,才能了解上司的言语——让上司轻松!
  接受批评,不犯两次过错——让上司省事!
  不忙的时候,主动帮助他人——让上司有效!
  毫无怨言的接受任务——让上司圆满!
  对自己的业务,主动提出改善计划——让上司进步!

  我也总结了如下几点,欢迎大家补充。

  (1) 做得快还是做得好?

  当前的项目管理中,多是强调结果的,号称结果导向或者结果驱动。

  作为一个基层,做人重要,做事更重要,除了良好的沟通能力,能拿得出真金白银的成果,更是每个项目经理愿意看到的事情。

  然而怎么叫好的结果呢?

  一九五八年党的八大二次会议上,提出多快好省的建设社会主义。多快好省四个字即体现了前辈革命家的理想壮志,也成为后来中国管理者心中的梦。所以我们时常听到如下的话:"这些功能下个月一定要出来","代码质量要高,要有详细的注释,测试用例,code review","最好提前一周至少三天,可以准备demo","项目现在经费相对比较紧张,希望大家克服一下"。

  然而现代的项目管理给我们画出了如下的三角形:

  范围,预算,时间三者相互制约,牵一发而动全身。欲范围大(多),就应该增加项目预算(不省),如增加人手,增加资源,买第三方成品,或者应该延长时间(不快),如推迟release的时间等。欲按期完成(快),则可以增加预算(不省),或者减少功能(不多)。

  然而现实中,老板可不这样想,预算是早就做好了的,时间也是确定了的,功能缺一不可,作为基层的程序员我们唯一可以影响的就是用加班换来更多的时间,当然还有中间的一个圆圈——项目的质量。

  到底是尽快的做出一个实现基本功能但设计稍有缺陷,测试不太完备,有少量的Bug的版本出来然后慢慢改进呢,还是经过慢慢的精心设计,做出有完备的测试用例,经过严格测试少有Bug的版本呢?

  这个问题如果你问程序员,大部分人会选择后者。尤其对于初涉职场,充满激情的程序员们,往往满脑设计模式,满口软件工程,几乎见不得注释中的错别字和没有覆盖到的测试边界,似乎一个不完美的方案就有辱于软件工程师的名号了,我们称之"技术洁癖"。

  如果你问项目经理,也会告诉你后者,而且最好以后者的形式用前者的时间(多少有些多快好省的味道)。然而很少有项目经理会直接看你的代码,更不关心你用的何种设计模式,也不会一个个看你的测试用例来思考是否覆盖所有的边界,更不会看你写的注释了。

  所以很不幸,除了少数精通技术,熟悉细节,了解程序员苦衷的项目经理外(这可是大多数程序员都翘首以待的领导啊),大部分喜欢前者。

  因为精心的设计,良好的文档是需要大量的时间,完备的测试用例的代码量几倍于实现本身,功能测试,性能测试以及Bug的修改更是难以估计时间的,所以总的时间将几倍于前者的时间,在此过程中,你献给项目经理的,除了等待,还是等待。

  人是不喜欢等待的,尤其是很少反馈的等待,当我们用windows的时候,往往会出现估计时间相当不准确的进度条,然而我们还是喜欢看着进度条一直走到底,同样项目经理也是。

  总是能够很快的做出项目经理能够看到的版本,便容易给人一种能力很强的感觉,至少大部分人会这样认为。







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