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学籍查询：学信网步骤
2026-09-30 来源：教育在线
本文内容仅供参考，包含费用、分数等具体信息以本省教育考试相关部门公告、院校公告、报名系统提示为准。
学信网是教育部指定的学籍学历信息查询平台。开放教育学生注册后，本人可登录学信网免费查询在籍学籍；毕业后可查询学历信息与在线验证报告。掌握查询步骤，是确认学籍状态、核实学历真伪的基础操作，也是防范虚假学历骗局的有效手段。
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重庆开放大学教育实验学院具体地址：位于重庆市两江新区金开大道西段106号互联网产业园一期10号楼16层。招生电话：18190832884、18584626685
一、学信网能查到什么
中国高等教育学生信息网（https://www.chsi.com.cn/，简称学信网）由教育部主管，是教育部学历查询网站、教育部高校招生阳光工程指定网站、全国硕士研究生招生报名和调剂指定网站。
在籍期间与毕业后，查询的内容不同：
· 学籍查询：提供国家承认的各类高等教育在籍学生的学籍注册信息，不含自学考试考籍。查询到学籍，表明已取得国家承认的学籍。
· 学历查询：覆盖2001年以来国家承认的各类高等教育学历证书电子注册信息，包括普通本专科、成人本专科、开放教育、高等教育自学考试以及高等教育学历文凭考试等。
· 学位查询：覆盖2008年9月1日以来中国大陆各学位授予单位颁发的各级各类学位证书信息。
· 在线验证报告：可申请《教育部学籍在线验证报告》《教育部学历证书电子注册备案表》《中国高等教育学位在线验证报告》，用于求职、考证、职称评审等场景。
· 学信网明确提示：凡接受高等教育学历教育的学生，可在入学三个月后登录学信网核实自己的学籍信息，如果查不到信息，将不能获得国家承认的学历。教育部同时提醒，获得学历须符合国家有关规定，切勿心存侥幸，以免上当受骗。
二、注册与登录：先建立学信档案
学籍查询服务仅提供给学生本人，须实名注册后进入学信档案查询。电脑端与手机端均可操作。
电脑端步骤如下：
· 打开中国高等教育学生信息网（https://www.chsi.com.cn/）
· 点击页面右上角"注册学信网账号"
· 填写手机号、短信验证码、密码
· 填写与报名时一致的姓名与证件号码，证件号码中的字母X须大写
· 设置安全邮箱与密保问题
· 注册成功后，返回首页点击"学籍查询"，使用手机号与密码登录
手机端可通过两种方式操作：
· 微信搜索"学信网"公众号或小程序，进入"学信档案"注册
· 下载"学信网"APP，按照提示注册学信账号
首次访问学信档案或长期未访问时，需进行身份核验。核验方式有两种：通过学信网APP进行人脸识别，或填写就读院校名称。已通过实人验证的用户无需再填写院校名称。
如遇手机号或证件号码已被注册、身份证号重复等情况，可通过学信网帮助中心（https://account.chsi.com.cn/account/help/index.jsp）按提示处理，或联系学信网客服。客服热线为010-67410388，客服邮箱为kefu chsi.com.cn。
三、查询学籍与核对信息
登录成功后，进入学信档案首页，点击"高等教育信息"，再点击"学籍查询"，即可查看本人学籍信息。
重点核对以下内容：
· 姓名、性别、民族、出生日期
· 证件号码
· 学校名称
· 层次与专业名称
· 学制、学习形式、学历类别
· 入学日期、预计毕业日期
· 学籍状态
学籍状态显示为"在籍（注册学籍）"，即表示学籍注册成功。部分专业的专业名称可能因字段长度限制在学信网显示不全，一般不影响学籍学历的正常注册；录取照片、学历照片、系所、班级、学号等信息可能暂缺，属正常情况。
如发现姓名、身份证号等信息有误，应及时联系就读院校教学管理部门申请更正。开放教育学生可在第一学期规定时间内向学校提出信息更正申请，提交规定材料后由国家开放大学总部审核。
四、查不到学籍怎么办
学信网查不到学籍，需分情况排查，不要急于下结论。
第一步，确认查询时间。开放教育学生报名缴费成功并通过入学资格审查即完成注册，春季班约4月底、秋季班约10月底可在学信网查询到学籍状态。刚报名即查询往往为时过早。
第二步，确认账号身份。学信网账号的姓名、证件号码须与报名信息完全一致。如信息有误，进入账号基本信息页面核实并修正。
第三步，确认注册手续是否完成。未完成缴费、未提交入学材料或前置学历审核未通过，均无法完成学籍注册。报读本科需具有国民教育系列高等专科及以上学历，前置学历审核不通过将无法注册。
第四步，确认报名途径。如系通过中介代办，应主动联系中介核实注册批次与缴费情况，或直接向院校查询。
如超过注册时间仍无法查询到学籍，应立即联系院校核实，不要等待对方答复。建议全程本人经手报名与查询，不将账号密码交由他人代管。
查询渠道与咨询方式
· 学信网网址：https://www.chsi.com.cn/
· 学信网客服热线：010-67410388
· 学信网客服邮箱：kefu chsi.com.cn
· 学院咨询电话：18190832884、18584626685
· 学院地址：重庆市两江新区金开大道西段106号互联网产业园一期10号楼16层
· 学院官方网站：https://syxy.cqou.edu.cn/
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