湖南成人高考报名登录密码忘了怎么找回？三步搞定

本文内容仅供参考，包含费用、分数等具体信息以本省教育考试相关部门公告、院校公告、报名系统提示为准。

摘要：成人高考报名账号与“潇湘成招”APP共用一套信息，忘记密码时在登录页点“忘记密码”，完成活体人脸核验并输入短信验证码即可重设；原手机号停用，则持身份证到选定的报名确认点申请变更后再重置。

一、成考账号密码遗忘，先确认卡在哪一步

成人高考报名账号忘了密码，不必重新注册，在“潇湘成招”APP登录页点“忘记密码”，完成活体人脸核验与短信验证即可重设。账号其实只有一个入口，网页端与手机端共用同一套注册信息。

注册环节：下载APP后填写个人基本身份信息完成注册，再进行在线活体人脸认证与实名认证，这两步没做完，后面填不了报名信息。

填报环节：实名认证通过后阅读报名须知、签订诚信承诺书，才能填写报名信息、填报志愿、上传证明材料。

确认环节：选择报名确认点、上传证件照、在线缴费，全部走完报名资格才生效。

二、三步找回，边操作边核对

1.打开“潇湘成招”APP或报名系统网页端，在登录页找到“忘记密码”，选择证件号登录方式，填写本人身份证号码和姓名。

2.按提示完成活体人脸核验，系统比对报名时留存的证件照片，核验通过后输入短信验证码，即可设置新的登录密码。

3.若原手机号无法接收短信，不要重复注册新账号，应携带身份证到选定的报名确认点申请信息变更，审核通过后再重置密码。

三、四种常见情况对照处理

四、2026年成考报名时间表

五、信息提交后不能改，这几项提前看

公告写得很清楚：提交之后不能修改。所以密码找回后重新登录，先把下面几项逐条看一遍。

证件照：正面免冠彩色蓝底素颜照，因美颜、整容导致无法比对的，责任由考生本人承担。

志愿信息：每人可填报一个“院校加专业”志愿，普通志愿录取结束后还有两次征集志愿机会。

确认点：所有考生必须在本人选定的确认点完成报名和资格审查，不得跨市州办理。

医学类专业材料：执业助理医师资格证、护士执业证书等需按要求上传，审核通过才能继续。

六、缴费与准考证，别在最后一步掉队

报名资格以缴费为准。资料审核通过后要完成在线活体人脸核验，并在9月15日17:00前通过APP缴费，未缴费的报名无效。

违规报考缴纳的费用不予退还；变更报考层次需要补交差额的，必须补齐。

10月11日后可下载打印准考证，打印前核对个人信息、考试时间与科目，建议用A4纸彩色打印。

来源：湖南省2026年成人高校招生考试报名公告（https://www.hneeb.cn/hnxxg/757/758/content_4768.html）

常见问答

问：成人高考报名系统的密码和“潇湘成招”APP的密码是同一个吗？

答：是同一个。网页端与APP共用一套注册账号，在任意一端修改密码，另一端用新密码登录即可。

问：错过了报名时间，密码找回来还能补报吗？

答：不能。报名通道按公告时间关闭，逾期不予补办，密码问题要在报名期内解决。

问：专升本学历认证一直不通过，和账号密码有关吗？

答：关系不大。多为学信网信息未匹配或2002年前毕业，需要提前办理学历认证报告并在报名时上传。

作者：教育在线阳光继教编辑部 时间：2026年10月29日

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