前言：

　　小王同学是重庆电子科技职业大学数字经济与管理学院2025届学生。该同学来自重庆市城口县一个偏远山村，家庭情况特殊：父亲因故残疾失去劳动能力，母亲收入微薄，家中还有两个年幼的妹妹，家庭被评为低保户。求学期间，小王的学费完全依赖生源地贷款，生活费主要靠国家助学金与日常兼职勉强维持。大三期间，小王参加专升本考试失利，后续多次求职面试也接连碰壁。看着身边同学要么顺利升学，要么拿到满意的工作offer，再联想到自己贫困的家庭处境与接连的挫折，小王逐渐产生了强烈的自卑、焦虑情绪，对未来发展感到十分迷茫，同时也对毕业后偿还国家助学贷款心存担忧，一度陷入自我否定的消极状态。针对小王同学的多重困境，辅导员需及时开展全方位帮扶工作。

辅导员及时寻找问题关键点

　　（一）心理压力问题

　　第一，小王因升学失利、求职不顺的双重打击，加上家庭经济条件的落差，滋生了严重的自卑心理，对自身能力产生怀疑；第二，未来发展的不确定性与助学贷款还款压力，让小王长期处于焦虑状态，负面情绪难以疏解；第三，消极心理状态形成恶性循环，进一步影响其求职积极性与应对挫折的心态，导致其陷入 “焦虑 — 求职失利 — 更焦虑”的困境。

　　（二）就业困境问题

　　第一，小王求职面试多次失败，缺乏有效的求职技巧与经验，不清楚失利的核心原因；第二，个人简历未能充分展现自身优势与闪光点，在求职初期难以获得企业关注；第三，对自身职业定位与求职方向缺乏清晰认知，求职过程盲目性较强，未能精准匹配岗位需求。

　　（三）经济负担问题

　　第一，家庭经济贫困，无稳定经济支持，在校期间需通过兼职补贴生活费，分散了学习与求职精力；第二，学费依赖生源地贷款，小王对还款时限、利息计算等政策不了解，担心毕业后无力偿还，形成额外心理负担；第三，求职过程中产生的交通、简历打印等费用，也给其带来一定的经济压力，影响求职体验。

帮扶过程辅导员积极寻找解决思路和实施办法

　　（一）解决思路

　　在帮扶过程中，辅导员与小王建立信任关系，倾听其内心诉求，让他感受到被理解与支持；针对小王心理、就业、经济三重困境，制定个性化帮扶方案，实现心理疏导、就业赋能、政策支持的精准对接；构建多方协作机制，联动学校资助部门、就业部门、心理健康咨询中心及专业课教师，形成帮扶合力；持续跟踪小王的状态变化，动态调整帮扶措施，确保帮扶效果落地见效。

　　（二）实施办法

　　1.谈心谈话纾解心理压力，重拾自信动力

　　辅导员以真诚平等的态度与小王开展多次深入谈心，结合自身升学、求职过程中的失败经历现身说法，告知小王 “人生是长跑，而不是短跑”，一时的挫折并不能定义人生，帮助其缓解心理压力。谈话中，辅导员着重肯定小王在校期间自立自强、坚持兼职完成学业的优良品质，以及在学习、实践中的闪光点，引导其客观认识自我，摒弃负面心理暗示。同时，鼓励小王主动表达内心的焦虑与担忧，及时疏导其自卑情绪，帮助他重建对未来的信心。

　　2.政策解读化解经济焦虑，减轻后顾之忧

　　一方面，辅导员向小王系统解读高校学生资助政策体系，针对其最关心的生源地助学贷款问题，详细讲解还款时限、利息计算方式、多种还款方案及延期还款申请途径等关键信息，消除其对贷款偿还的盲目担忧；另一方面，向小王介绍学校临时困难补助、求职困难补助等专项政策，告知其遇到经济难题时可及时向学院申请帮助，为其求职过程提供经济保障，让他能够全身心投入求职准备。

　　3.精准指导提升就业能力，拓宽求职路径

　　辅导员为小王提供一对一专属就业辅导：一是深入挖掘其在校期间的学习成果、兼职经历、实践表现等闪光点，帮助其优化求职简历，突出个人优势，提高简历通过率；二是邀请小王参与学院组织的模拟面试活动，通过复盘过往面试经历，精准定位其在表达逻辑、面试礼仪、问题应答等方面的不足，并进行针对性指导，提升其面试技能；三是结合小王的求职意愿、性格特点及专业背景，筛选匹配度高的企业招聘信息，为其提供精准岗位推荐，减少求职盲目性。同时，鼓励小王参与就业技能培训、职场礼仪讲座等活动，全面提升就业竞争力。

　　在辅导员的持续帮扶与多方支持下，小王逐渐走出自卑、焦虑的消极状态，重拾自信与斗志。通过系统的就业指导，其求职技能得到显著提升，消除了对就业的恐惧心理。在后续的求职过程中，小王凭借良好的心态与扎实的技能，成功斩获满意的工作offer，顺利毕业并开启职业生涯，实现了个人成长与发展的跨越。

案例具备典型性，推广价值高

　　（一）资助帮扶要“助学” 与 “助才” 并重

　　高校家庭经济困难学生的帮扶，不能仅停留在经济资助层面，更要注重能力提升与视野拓展。一是入学初期便全面宣传解读资助政策，包括生源地贷款、助学金、勤工助学等，让困难学生从入学起就卸下经济包袱，安心投入学习生活；二是为困难学生搭建实践平台，鼓励其参与勤工助学岗位、“互联网＋”、挑战杯等创新创业项目，在实践中拓展认知视野、锻炼综合能力；三是开展针对性就业技能培训，涵盖简历制作、面试技巧、礼仪规范、人际交往等方面，切实提升困难学生的就业竞争力，实现“经济脱困”与 “能力成才”的双重目标。

　　（二）就业帮扶要“扶贫” 与 “扶志” 同行

　　家庭经济困难学生在就业过程中，往往面临经济与心理的双重压力，需要将物质帮扶与精神激励相结合。一是建立心理疏导长效机制，当学生因求职失利产生焦虑、自卑等情绪时，及时介入开展心理辅导，帮助其调整心态，将消极情绪转化为奋进动力；二是强化榜样引领与正向激励，宣传困难学生自强不息、成功就业的典型案例，增强同类学生的信心与斗志；三是引导学生树立正确的就业观与价值观，理性看待职业选择与人生挫折，培养坚韧不拔的意志品质，实现“物质扶贫”与 “精神扶志”的同步推进。

　　（三）协同帮扶要“多方”与 “精准”联动

　　困难学生就业帮扶是一项系统工程，需整合学校、家庭、社会多方资源，形成精准帮扶合力。高校应联动资助部门、就业部门、心理健康咨询中心，组建求职结对帮扶小组，统筹专业课教师、班主任、辅导员形成工作合力，针对学生的经济状况、心理状态、就业需求制定个性化帮扶方案；同时，加强与家庭的沟通联动，让家长了解学生在校情况与帮扶措施，共同给予学生关心支持；此外，积极链接企业资源、社会公益力量，为困难学生提供更多实习、就业机会，构建“学校主导、多方参与、精准对接”的帮扶体系。

高校家庭经济困难学生就业帮扶应持续深化，精准赋能

　　本案例中，小王同学的困境集中体现了高校家庭经济困难学生在就业过程中面临的心理、经济、能力多重挑战，凸显了精准帮扶、多方协作、志智双扶的重要性。辅导员作为帮扶工作的核心力量，在倾听学生诉求、链接各类资源、制定个性化方案等方面发挥了关键作用。在高校困难学生就业帮扶工作中，精准识别需求、整合多方力量、持续跟踪反馈是不可或缺的环节。通过建立常态化帮扶机制，既解决学生的实际困难，又注重精神激励与能力培养，才能真正帮助家庭经济困难学生顺利就业、实现人生价值。后续，高校应进一步完善困难学生帮扶体系，强化政策保障、优化服务供给、深化协同联动，让每一位困难学生都能获得成长成才的机会，在人生道路上稳步前行。

文/张兴