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　　第十三章  计划组织篇面试试题模拟训练

　　1.你是某市政府的一名工作人员，你市发生出租车大罢工事件，市领导要和出租车司机代表见面，让你组织见面会，请问你如何组织？在组织过程中，你认为最应该注意哪些方面？

　　【试题分析】

　　这道题是计划组织类的组织会议题型中的见面会。你的角色是“组织者”，会议内容是要和罢工的出租车司机见面，本题不单单要考查报考者的计划组织能力，还要考查报考者对上下级沟通协调的能力。我们应该按照组织会议的基本模式答题，同时兼顾突发性问题的解决办法。

　　【参考答案】

　　〈破题表态〉

　　以见面会这种利于沟通的方式处理出租车司机罢运事件，彰显了建设服务型政府的理念，也是政府直接了解民情，切实听取社会呼声的一项重大举措。因此精心组织这次见面会就显得格外重要。为此，我将好好组织，全面考虑，兼顾每一个环节，把见面会组织的更加圆满。对于这次见面会，我将从以下几个方面进行组织：

　　〈具体处理〉

　　调查实情。事先通过媒体、网络等多种途径，对此次事件进行客观而全面地调查，掌握罢工的基本原因和情况，并收集整理周边城市出租车运营情况资料，以便借鉴并更好地解决问题。然后就见面会的内容、规模、目的、意义及形式，地点和时间，参加见面的相关人员制定一个详细计划报领导审批。

　　成立工作小组，分工合作。通过报纸、电视、网络等媒体手段对此次见面会的内容、目的、意义做充分宣传，形成良好的社会氛围，为见面会的顺利进行做好准备。联系出租车司机代表，参会领导和相关人员，下达与会通知。印发会议所需材料，布置会场，在座位的安排和布置上，要传达政府公开、平等，执政为民的理念，让出租车司机代表感受到政府的诚心。可以摆放水果、鲜花。避免政府官员和出租车司机代表、市民代表分成两排，尽量让政府领导穿插在代表中间。

　　实施阶段：保持工作小组间的联系和沟通，维持会场秩序，确保人员安全，为见面会提供良好和谐的环境。邀请媒体工作者对见面会的全过程进行公平、公正的报道。协调现场气氛，尽量为出租车代表创造发言机会，并详细记录代表发言内容和领导指示，以便解决问题。

　　总结阶段：就见面讨论的具体内容、取得的成果通过媒体手段及时向社会公布，让群众第一时间了解情况。总结会议内容，落实会议精神，形成书面报告并及时向领导汇报。 

　　注意事项如下：

　　一要甄选能合理有效表达出租车司机意见的代表。

　　二要注意会议秩序，避免骚乱和不安全隐患存在。

　　三要保证会议公平、公开、公正地进行，并及时向社会公布会议结果。

　　〈提高升华〉

　　作为公务员，只有真正倾听群众呼声，面对突发性公共事件时，要多用见面会等方式化解矛盾，这样才能够形成和谐的干群关系，才能够保稳定、促发展。