中国教育在线

　　【试题再现】单位领导派你和一位老同事去别的单位协调工作，老同事言语不慎，造成对方单位人员生气，不配合工作，你怎么办？

　　【参考答案】

　　我和老同事到别的单位协调工作，首要任务就是完成工作，所以首先我会代表本单位向对方工作人员道歉，并详细了解事情的原因，我相信老同事也是无心的，可能只是双方工作方式有所不同而导致言谈不和。

　　其次，我会耐心和老同事沟通，说明对方单位工作人员生气的详细原因，和老同事一起想办法尽快化解彼此间的矛盾，以便能够如期完成工作。同时我也会尽量照顾老同事的情绪，在平时的工作中多向老同事请教，不要因为这件事情影响了老同事的工作积极性。

　　再次，我会找到对方单位的领导，说明此事，希望在他的帮助下化解这次矛盾，相信通过我们真诚地交流沟通，一定能够消除彼此的误解，继续将工作进行下去。

　　最后，在这次工作中我要汲取经验教训，在以后的工作中要注意言谈，顾及本单位的形象，一切以工作大局为重，同时把完成的工作任务形成书面总结上报领导。