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　　一、支付前的准备

　　1、司法考试网上支付的银行卡选用范围：工行（信用卡、借记卡），招行（信用卡、借记卡），建行（信用卡、借记卡、准贷记卡），农行（借记卡、准贷记卡）等四家银行的银行卡。推荐使用工行和招行的银行卡。

　　2、考生所持的银行卡必须开通网上支付功能，且单笔最低支付额度不低于260元。卡里的金额一定要大于报考费（最好多出10元以上）。进行网上报名前请务必做好准备。

　　工、招、建、农四家银行开通网上银行支付功能提示

　　1）工行卡网上支付功能开通提示：考生可直接到工行各网点柜台开通网上银行支付功能（申请电子银行口令卡[免费]或U盾用户[收USBKEY成本费]）。详询工行客服电话：95588。网站http://www.icbc.com.cn/index.jsp

　　2）招行卡网上支付功能开通提示：考生可直接在招行网站上进行注册成招行网银客户，开通银行卡的网上支付功能，或电话95555开通一网通支付或去柜台签约开通网上支付业务。详询招行客服电话：95555。网站http://www.cmbchina.com

　　3）建行卡网上支付功能开通提示：考生先到建行网站注册成网银客户，然后到建行各网点柜台办理成签约客户，可自行设定单笔最低支付额度（单笔最低支付额度不低于260元），然后进入建行网站下载签约客户证书即可进行网上支付。详询建行客服电话：95533。网站：http://www.ccb.cn.

　　4）农行卡网上支付功能开通提示：考生先到农行各网点柜台办理成网银注册客户，获取银行提供的网银初始密码后，然后到农行网站上下载“网上银行证书”运行注册即可。详询农行客服电话：95599。网站：http://www.abchina.com

　　附注：考生在银行柜台或电话办理开通银行卡网上支付功能时，须向柜台工作人员或接线员说明银行卡单笔最低支付额度不低于260元。以免进行网上报名交费时因单笔支付额度受限制，耽误您的报名。

　　3、考生在支付报考费前，如果没有网上支付经验，请一定先阅读银行卡使用说明，必要时一边对照说明一边进行操作。

　　二、网上支付

　　1、按照正常的操作流程，考生在基本信息填写完后，就进入银行支付页面，选择所提供的任一家银行进行网上支付，确认并核对页面所示信息，核对无误后选择“点击此处在线支付”，选择银行后输入卡号和支付密码，系统提示支付成功，获取网报号和密码（为慎重起见，您也可记录页面所示的“交易订单号”以备查询），报名成功。凭网报号和密码就在预约时间内直接到现场进行确认报名。

　　2、如果考生在基本信息填报成功后，由于种种原因，没有进行在线支付或者支付没有成功，考生再次报名时，登陆 “国家司法考试信息管理平台”后不需要重新点击“在线报名”，而是点击菜单栏中的“考生信息管理”，选择输入“证件号和密码”登陆到信息管理系统里，重新选择网上交费。

　　3、如果交费成功却没有网报号，考生也可点击“考生信息管理”里，输入证件号码和密码进入系统查询网报号。

　　4、按照司法考试网上报名流程，考生只有填报基本信息、进行网上交费成功获取网报号后才表明网上报名成功。仅仅填了基本信息而没有进行网上交费，则网上报名不成功。

　　5、网上支付相对大多数考生来说都比较陌生，请在支付过程中随时注意支付平台和银行给出的提示信息和使用说明，勤于到浙江省司法厅门户网站上查看报名流程演示录像，问题解答等内容。

　　6、网上交费过程需要注意的几个问题。

　　1）请使用IE浏览器，不要使用腾讯或其它浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。并点击IE浏览器菜单栏里“工具”选项，选择“关闭弹出窗口阻止程序”。

　　2）按系统提示选择与自己的银行卡相对应的银行和相应卡种。

　　3） 支付时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按IE浏览器“返回”键；而应重新点击“网上交费”按钮，否则系统会一直报错。

　　4）如果重复支付几次提示的错误一样，可能由于IE缓存造成，可以在IE的工具菜单中选择“Internet选项”，点击 “删除cookies” 和 “删除文件”的按钮后再重新支付。

　　5）如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢，请考生能够做到冷静，耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。

　　6）报名期间，报考人数量巨大，请尽量提前做准备，提前报名，以免造成报名末期网络拥堵，影响报名。

　　7）请考生在进行网上支付时，保护好银行卡号和密码，注意卡内资金安全。

　　8）考生也可用别人的银行卡进行网上交费。

　　9）请考生在支付宝系统支付时，务必输入准确的e-mail或手机号码，保证信息的真实性，保护你的合法权益。

　　三、网上支付后

　　1、如果向考试机构问询支付结果，一定要提供网报号，否则将无法查询。

　　2、如果系统没有提示支付失败或成功，考生最好能通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报考费已经支出，就不必着急了。只要记住网报号，按规定时间到报考点确认网上报名信息就行了。 如果发现支付未成功，则需要重新支付。

　　四、关于退费

　　1、退费原则

　　因网上交费时操作不当，或因网络技术原因，造成同一考生重复交费的，考生本人应及时与省国家司法考试办公室联系核对，并确认一个报名成功的网报号，其它重复支付金额的退款手续浙江省国家司法考试办公室会及时予以办理，最迟会在现场确认报名结束之日起10天内办理。

　　2、退费方式

　　返回考生交费时所生成的支付宝帐号或自己提供的支付宝帐号。请考生报名后查看邮箱内或手机的信息，及时注册支付宝帐号，否则将给退款造成麻烦。符合退款条件的考生，应及时向浙江省国家司法考试办公室申请退费，退费时应提交要退费的网报号或者交易订单号和支付宝帐号，最迟于现场确认报名结束之日起5日内申请，退款到账通常需要1周，发现问题请与浙江省司法考试办公室联系。

　　电话：0571-87056493。

　　浙江省国家司法考试办公室

　　2008年6月6日