近日，由中国(教育部)留学服务中心、中国教育在线联合主办的“留学行业发展与挑战”论坛在清华大学举行。“留学低龄化”、“留学中介发展”等留学热点引发了在场嘉宾的热烈讨论，当天发布的《2014年出国留学趋势报告》也对这些问题进行了数据调查分析。对于出国留学者来说，少则万元多则数万的中介费一直是行业规则。然而时下基于互联网思维中的“低价”和“免费”策略，“零中介”留学正挑战着传统留学服务行业的高收费格局。随着免费信息以及大数据、云计算等新技术的出现，加上政府监管力度日益增大，传统留学产业也面临着前所未有的冲击。

　　互联网冲击留学行业

　　互联网使得“世界是平的”。信息的免费，让过去留学服务行业的信息不对称现象荡然无存，每个有留学意愿的人，都可以通过互联网查询到自己想要的信息。

　　一项调查数据显示，2012年有35%的学生有DIY留学意向，但回访显示真正DIY的只占意向学生的25%；2013年，DIY意向学生升至40%，付诸实际行动者则达到30%。

　　西游计网总经理王岩辉说，英国、澳大利亚等国家高校入学申请、录取逐渐形成一整套“标准化”的模式，雅思、托福成绩，学生教育背景、综合学分成绩等数据以及一些固定的申请文书，就能决定一个学生能申请什么样的高校了，甚至可以说，将这些数据输入系统就能立即显示出来。“不需要指导老师进行过多解读和分析。这对留学服务行业来说，是最好的时代，也是最坏的时代！”

　　中国教育在线总编辑陈志文告诉记者，实际上，许多作为“过来人”的国外高校在读学生对于某些领域或国家高校申请的了解程度，远远高于一些留学服务公司的工作人员，甚至高于该行业的专家。“曾经就有个学生对我抱怨，找中介咨询半天，发现咨询师还没我懂得多！”

　　业内人士认为，过去30多年来形成的留学的一整套概念和模式，包括政府所制订的相关的政策，以及围绕留学形成的体系，随着跨境教育和全球化的学生、课程、机构的流动不得不面临一系列的冲击。

　　教育部中国留学服务中心副主任车伟民认为，留学服务行业机构肯定要升级换代，不能仅仅停留在一个代办手续的阶段。“现在签证越来越容易办了，留学服务行业机构如果说还采取传统的简单性的工作模式，恐怕也会受到很大的制约。”车伟民说，学生的需求更加多样，信息更加丰富，行业内的各个机构，更应该明确自己的定位，要根据市场的变化及时调整。