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　　第七句话：首先，面对这种情况，我会做一个自我反思，看看我自己到底犯了什么错误……

　　【听腻指数】★★★★☆

　　【出现时机】人际关系类题目

　　【死亡案例】领导让你负责某项工作，由老张来配合，但老张还有一年就要退休了，最近对工作很不上心，对这项工作不是很配合，影响了整个工作的进度。你怎么办?

　　【死亡回答】首先，工作中出现这样的情况是难免的，我会冷静下来，自我反思一下，看看是不是我自己哪里做得不到位，得罪了老张……

　　【正确回答】各位考官，老张这种情况属于典型的59岁现象，即将告别为之奋斗了三四十年的单位，心情不畅也是很正常的。作为这项工作的负责人，我首先要体谅老张的心情，积极主动地做好老张的情绪疏导工作，多分担一些工作、减轻老张的工作和心理压力……

　　第八句话：……我会积极地和大家沟通，相信大家会理解我的……

　　【听腻指数】★★★★☆

　　【出现时机】人际关系类题目

　　【死亡案例】你开车送领导参加一个重要会议，途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦，对方不依不饶，一定要你赔钱。围观群众越来越多，还有人拿起DV拍摄。此时，你怎么处理?

　　【死亡回答】各位考官，在工作中出现这样的情况是难免的，也是正常的，我会冷静下来，认真分析，妥善处理(救命啊……又出现这句话鸟)。首先我会分析一下具体情况，看看到底是不是我的错，还是群众对我有误解……我会积极和对方沟通，做好对方的思想工作，相信他会理解我的……

　　【正确回答】各位考官，在这种情况下，肯定是我的错，此事如何处理既关乎三轮车车主的经济利益，也关乎政府的公众形象，还关系到领导是否能按时参加重要会议。因此，我会立即道歉、立即赔偿，干净利落地处理完毕，尽快送领导去开会……