2026年08770消费者行为学（一）（高纲1697）

本文内容仅供参考，包含费用、分数等具体信息以本省教育考试相关部门公告、院校公告、报名系统提示为准。

2026年准备提升学历、报考江苏省高等教育自学考试的朋友们，这里有一份08770消费者行为学（一）的考试大纲解读。这门课程由南京财经大学编于2017年，是市场营销专业的主干基础课。

课程目标与要求：它能让学生了解商业活动中消费者心理现象的规律，掌握相关理论方法，为市场营销战略提供依据。学习时要理论联系实际，既掌握基本知识和能力，又提升综合运用能力。课程涵盖消费者行为概念、购买决策过程、个人因素、环境和营销因素等内容。对学生能力的要求分领会、掌握、应用三个层次。

课程内容与考核：教材共九章，每章都有课程内容、学习要求、考核知识点和考核要求。比如第一章介绍消费者行为学的概念、研究方法等；第二章讲消费者决策过程；后面章节分别从个人因素、环境因素、营销因素等方面展开。考核要求包括领会基本概念、掌握理论方法、应用知识解决实际问题等。

学习与考试说明：大纲对“领会”“掌握”“应用”有明确解释。自学教材是《消费者行为学》（第五版），荣晓华编著。自学时要先了解课程大纲，按大纲要求阅读教材、完成习题。社会助学要依据大纲和教材，注重方法指导和能力培养。考试命题覆盖各章，突出重点，不同能力层次和难易程度的试题有相应比例，考试方式为闭卷笔试，时间150分钟，60分及格。附录还给出了题型示例。具体安排以官方发布为准。