广东2026年自考《管理学原理》试题及答案(7)

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今天来聊聊广东2026年自考《管理学原理》里的一些重要知识点。先看看泰罗的科学管理。

泰罗科学管理的研究内容广泛，主要涵盖工作效率和工作定额、科学选人、标准化、差别计件工资制、职能研究、例外管理等六个方面。它的贡献可不小，首先，它提倡用科学的管理方法替代传统管理方法，这极大地提升了企业生产效率，推动了工厂管理的根本变革，标志着管理学作为一门科学开始形成。其次，泰勒和他的同事创造并发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法，像时间动作的研究和差别计件工资制。另外，泰勒还强调雇主和雇员的合作精神。不过，它也有缺陷，泰勒认为工人是“经济人”，只关心金钱收入，而且只重视技术因素，不重视人群社会因素，还仅解决了个别具体工作的效率问题，没解决企业整体的经营和管理问题。

梅奥的人群关系理论也很关键。其主要内容包括：工人是“社会人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于职工的工作态度以及与周围人的关系。该理论对管理理论发展贡献巨大，它开辟了管理理论的新领域，抛弃了传统以“物”为中心的管理思想，注重以“人”为中心进行研究，让人们开始关注人的因素。同时，它强调意见沟通，改善人际关系，要求管理者改变对员工的态度和监督方式，倡导下属参与企业决策并发表意见，对当下管理工作有积极意义。

学习型组织理论的基本内容有强调自我超越、改善心智模式、愿景管理、建立学习型组织和系统思考。它对今天管理的启示是，学习型组织是以知识和信息为基础的，任何组织要保持活力，都必须不断学习。对于组织管理而言，要建立学习型团队，确定目标并实行目标管理，这样组织成员才有动力。

自考中这些知识点很重要，大家要好好掌握，具体安排以官方发布为准。