28077 管理学概论

江苏教育学院编

　　第一篇 管理导论

　　第一章 管理与管理学

　　一、要求

　　在本章中，主要了解管理的性质，管理学研究对象和研究方法，管理学研究的内容及管理理论的特点，如何学习管理学，理解和掌握管理的概念、要素及管理的职能：

　　二、考试内容

　　1.管理的概念：P3-P4（定义三层含义）　　2.管理的要素：P4-P7　　3.管理的职能：P7-P9

　　第二章 管理理论的形成与发展

　　一、要求

　　了解管理科学孕育的历史，熟悉现代管理理论，即：　　泰罗、梅奥、法约尔的主要管理思想；熟悉当代管理理论，即：社会系统管理学派、决策理论管理学派、管理科学学派、管理科学学派、权变理论管理学派的主要思想。

　　二、考试内容

　　1.科学管理的概念：P59　　2.科学管理的主要内容：P63　　3.霍桑试验:P68　　4.霍桑试验的结论：P74　　5.“人群关系论”对管理实践的影响：P79　　6.一般管理理论的主要观点：P81　　7.一般管理理论的评价：P87　　8.决策理论管理学派的主要思想：P94　　9.管理科学学派的理论价值：P99　　10.权变管理理论的主要观点：P101　　第三章 管理系统与系统管理

　　一、要求

　　了解系统的概念和特征、管理系统的构成及系统管理的特征和要求，掌握系统工程的概念，理解系统工程的基本思想，了解系统工程的方法。

　　二、考试内容

　　1.系统工程的概念：P143（三层含义）　　2.系统工程的基本思想：P144

　　第二篇 管理职能论

　　第四章 计划形式与原则

　　一、要求

　　了解计划的概念、分类、形式、熟悉计划的步骤，掌握理解计划的原则、方法及作用，掌握目标管理的过程与评价。

　　二、考试内容

　　1.计划的作用：P162　　2.计划的特征：P164　　3.计划的原则：P187　　4.目标管理的概念：P203　　5.目标管理的成因：P203　　6.目标管理的评价：P208

　　第五章 预测与决策

　　一、要求

　　本章主要掌握预测的概念，了解预测的类型、程序，掌握预测的方法，理解决策的概念和特征，掌握决策在管理中的地位和作用及主要原则，了解决策的方法，理解价值工程的概念。

　　二、考试内容

　　1.预测的概念：P214　　2.预测的方法：P222　　3.决策的特征：P236　　4.决策在管理中的地位和作用：P237　　5.决策的主要原则：P242　　6.价值工程的概念：P253

　　第六章 组织设计与结构功能

　　一、要求

　　了解管理部门的划分，熟悉管理的层次与幅度、组织的结构、理解组织原则，掌握组织设计分析、组织协调、组织的功能。

　　二、考试内容

　　1.组织的概念：P266　　2.组织要素：P267　　3.组织设计的步骤：P268　　4.管理层次：P271　　5.管理幅度：P272　　6.组织原则：P283-290　　7.组织结构的形成：P292　　8.组织协调：P300　　9.组织功能：P312　　　第七章 指挥与信息沟通

　　一、要求

　　了解指挥系统、指挥的方式；掌握指挥的作用、指挥的原则，理解信息沟通。

　　二、考试内容

　　1.指挥的概念：P318　　2.指挥的原则：P321　　3.信息的概念：P330　　4.信息的特征：P330　　5.管理信息的特点：P332　　6.管理信息沟通的方式：P338　　7.有效沟通的原则：P343

　　第八章 控制程序和方式

　　一、要求

　　了解管理控制、控制的方式，理解管理控制的原则，掌握控制的概念，管理控制的方法以及有关控制的必要条件。

　　二、考试的内容

　　1.控制的概念：P370　　2.管理控制的原则：P387　　3.有效控制的必要条件：P392　　4.管理控制的方法：P405

　　第三篇 管理方法论

　　第九章 任用与激励

　　一、要求

　　了解发达国家人力资源管理的现状，熟悉西方激励理论，理解人的潜能开发和利用是现代管理的核心，掌握任用的原则、任用的标准、激励的概念、作用。理解激励的艺术。

　　二、考试内容

　　1.人的潜能开发和利用是现代管理的核心。P417　　2.任用的原则：P423　　3.任用的标准：P433　　4.激励的概念：P443　　5.激励的作用：P444　　6.西方的激励理论：P445　　7.激励的艺术：P451

　　第十章 管理中的公共关系

　　第十二章 现代管理思维