03365 物流运输管理（高纲1791）

高纲1791江苏省高等教育自学考试大纲

03365　　物流运输管理

南京财经大学编（2019年）

全国高等教育自学考试指导委员会

Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《物流运输管理》课程是全国高等教育自学考试物流管理专业课程的必修课，是为培养自学应考者掌握和运用物流活动中的运输基础知识而设置的一门专业基础课程。对于物流管理专业自学考生来说，学好这门课程有利于掌握运输活动的实务，从而培养他们在物流管理工作中分析与解决问题的能力。二、课程目标《物流运输管理》课程设置的目标是：1. 培养学生的学习兴趣，使他们在今后的工作中能够运用所学知识参与企业的运输管理活动。2. 掌握基本的物流运输管理原理，包括概念、特征、分类、程序及规律；3.通过学习使学生树立先进的物流理念，掌握物流新业态下的物流运输管理的相关知识；4. 理解实现专业化物流服务和基于客户企业需求的物流运输管理。三、课程的重点本课程的学习重点包括物流运输管理的基础知识、技能和规律；运输对物流活动的影响；物流运输的模式和运作流程与管理等。本课程的学习难点是物流运输的模式及管理方式。Ⅱ 考核目标本大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。三个能力层次是递进关系，各能力层次的含义是：识记（Ⅰ）：要求考生能够识别和记忆本课程中有关运输概念及原理的主要内容，并能够根据考核的不同要求，做正确的表述、选择和判断。领会（Ⅱ）：要求考生能够领悟和理解本课程中有关运输原理的内涵及外延，理解相关运输知识的区别和联系，并能根据考核的不同要求对运输问题进行逻辑推理和论证，做出正确的判断、解释和说明。简单应用（Ⅲ）：要求考生能够根据已知的运输知识，对某一特定的物流服务领域问题进行分析和论证，得出正确的结论或做出正确的判断。Ⅲ 课程内容与考核要求第1章 物流运输管理概论一、学习目的和要求通过本章的学习考生应了解物流运输的含义及特点、主要功能及原理、企业运输系统的构成及输管理的基本内容等。理解物流运输成本的构成及运价，熟悉物流运输方式的分类及特性，了解物流运输的地位和意义等。二、课程内容1.1 物流运输管理基础知识 一、运输的定义及特征二、物流运输相关概念及特点三、运输的功能及原理四、企业运输系统的含义及要素五、企业运输管理的任务1.2 运输方式的分类及特性一、运输方式的分类二、各种运输方式的技术经济特性1.3 运输成本、运价及运费一、运输成本的构成二、运价的特点三、运价结构四、运费1.4 运输的地位和意义一、运输在现代物流中的地位二、运输发展的意义1.5 运输的发展历史及趋势一、运输的发展历史二、我国运输的发展趋势三、考核知识点与考核要求（一）物流运输管理基础知识1.识记：运输的定义，运输的功能及原理；运输系统的含义及要素。2.领会：物流运输的任务；运输的特征；物流运输的相关概念（二）运输方式的分类及特性1.识记：运输方式的分类。2.领会：各种运输方式的技术经济特性。（三）运输成本、运价及运费1.识记：运输成本的构成，运价的特点；2.领会：运价结构（四）运输的地位和意义1.领会：运输在现代物流中的地位（五）运输的发展历史及趋势1.领会：运输的发展历史第2章 运输市场与政策一、学习目的与要求要求考生了解运输市场的基本含义、构成、特征及类型；熟悉运输市场需求的含义、特点及影响因素；掌握运输市场供给的含义、特点及影响因素；了解我国运输市场的主要政策等。二、课程内容2.1 运输市场概述一、运输市场的含义及构成二、运输市场的特征及类型三、运输市场的环境四、运输市场管理2.2 运输市场需求一、运输市场需求的含义及特点二、运输市场需求的影响因素三、运输市场需求弹性2.3 运输市场供给一、运输市场供给的含义及特点二、运输市场供给的影响因素三、运输市场供给弹性四、运输市场供给与需求之间的关系2.4 运输市场管理政策 一、运输市场管理政策的含义及类别二、法律类的运输政策三、行政类的运输政策三、考核知识点与考核要求（一）运输市场概述1.识记：运输市场的基本含义及构成；运输市场的特征及类型2.领会：运输市场的环境；运输市场的管理（二）运输市场需求1.识记：运输市场需求的含义及影响因素2.领会：运输市场需求弹性（三）运输市场供给1.识记：运输市场供给的含义及影响因素2.领会：运输市场供给弹性；运输市场供给和需求之间的关系（四）运输市场管理政策1.识记：运输市场政策的含义2.领会：各类运输政策第3章 公路运输一、学习目的与要求要求考生了解公路运输的基本知识；理解公路运输的运输条件、组织方法；理解公路零担运输的条件和组织形式；掌握公路运输成本的构成、影响因素及控制方法等相关知识。二、课程内容3.1 公路运输概述一、运输工具二、运输设施三、运输组织形式3.2 公路整车运输一、公路整车运输的条件及特点二、公路整车运输组织方法三、整车甩挂运输3.3 公路零担运输一、公路零担运输的条件及特点二、公路零担运输组织形式三、零担运输的业务流程3.4 公路运输生产计划一、公路运输生产计划的含义及任务二、公路运输生产计划的编制三、车辆运输作业计划的编制3.5 公路运输成本一、公路运输成本的构成及特点二、影响运输成本的因素三、降低运输成本的策略三、考核知识点与考核要求（一）公路运输概述1.领会：运输工具、运输设施2.简单应用：运输组织方式的分类（二）公路整车运输1.识记：公路整车运输的条件及特点2、领会：公路整车运输的组织方式（三）公路零担运输1. 识记：公路零担运输的条件及特点2、领会：公路零担运输的组织方式3、简单应用：零担运输的业务流程（四）公路运输生产计划1.识记：公路运输生产计划的含义及任务2、领会：公路运输生产计划的编制3、简单应用：车辆运行作业计划的编制（五）公路运输成本1.识记：公路运输成本的构成及特点2、领会：影响运输成本的因素，降低运输成本的策略第4章 铁路运输一、学习目的与要求要求考生了解铁路运输的基本工具和组织形式，了解铁路整车运输和零担运输的条件和特点。了解铁路运输的作业流程，掌握铁轮运输成本的构成、影响成本的因素及降低成本的方法等。二、课程内容4.1 铁路运输概述一、运输工具二、运输设施三、铁路运输组织形式4.2 铁路整车运输一、铁路整车运输的条件及特点二、铁路整车运输组织方法4.3 铁路零担运输一、铁路零担运输的条件及特点二、铁路零担运输组织方法4.4 铁路运输作业流程一、货物的托运二、货物的受理三、货物的承运四、货物的装卸五、货物的途中作业六、货物的到达、领取4.5 铁路货运创新与改革 一、货运改革背景二、货运改革的内容及业务三、新铁路零担货物运输四、铁路门到门运输五、高铁快递4.6 铁路运输成本一、铁路运输成本的构成及特点二、影响运输成本的因素三、降低运输成本的途径三、考核知识点与考核要求（一）铁路运输概述1.领会：铁路运输的工具、设施，铁路运输的组织形式（二）铁路整车运输1.领会：铁路整车运输的条件，整车运输的组织方法。（三）铁路零担运输1.领会：铁路零担运输的条件，铁路零担运输的组织方法（四）铁路运输作业流程1. 识记：铁路运输作业流程（五）铁路货运创新与改革1.识记：铁路门到门运输的含义，门到门运输的功能2.领会：新铁路零担货物运输的特点和组织形式，高铁快递服务的对象和特点（六）铁路运输成本1.领会：运输成本的构成，影响因素，降低运输成本的因素第5章 水路运输一、学习目的与要求要求学生了解水路运输的基本工具、线路；掌握班轮运输和租船运输的概念及特点，熟悉班轮运价的特点及分类，了解班轮运输的主要凭证；了解租船运输的业务流程，熟悉水路运输成本的类别及特点等。二、课程内容5.1 水路运输概述一、运输工具二、运输线路三、港口四、港口企业及运营方式5.2 班轮运输一、班轮运输的概念及特点二、班轮运输的业务程序三、货物交接方式四、班轮运输主要单证5.3 租船运输一、租轮运输的概念及特点二、租轮运输的分类三、租轮运输的业务程序5.4 水路运输价格与成本一、班轮运价的特点二、班轮运价的分类三、租船运价四、水路运输成本类别及特点五、水路运输成本控制内容及策略三、考核知识点与考核要求（一）水路运输概述1.识记：港口的功能和种类，2.领会：船舶的种类，水路运输航线的构成及分类，港口的构成，港口企业的种类及营运方式。（二）班轮运输1.识记：班轮运输的定义、特点2.领会：班轮运输的业务程序，货物交接的方式，班轮运输的主要单证，（三）租船运输1.识记：租船运输的概念、租船运输的分类2.领会：租船运输的业务程序（四）水路运输价格与成本1.识记：班轮运价的特点2.领会：班轮运价的分类，水路运输成本的类别及特点，租船运价的分类3、简单应用：水运企业运输成本控制的内容和策略第6章 航空运输一、学习目的与要求要求考生了解航空运输的运营方式及组织方法，熟悉航空运输业务的程序等。二、课程内容6.1 航空运输概述一、运输工具二、运输线路三、航空港四、航空运输相关企业五、航空运输企业生产过程6.2 航空运输运营方式与组织方法一、航空运输营运方式二、航空运输组织方法6.3 航空运输业务程序及运单一、航空运输的业务程序二、航空运单6.4 航空运输企业运输价格与成本一、公布直达运价二、非公布直达运价三、航空运输成本的构成及特点四、航空运输企业成本控制的方法三、考核知识点与考核要求（一）航空运输概述1.领会：飞机的种类，航空港的组成，航空港的种类。航空运输企业的生产过程（二）航空运输运营方式与组织方法1.识记：班机运输，包机运输的概念；集中托运的概念。2.领会：班机运输的特点，包机运输的特点，航空运输组织方法（三） 航空运输业务程序及运单1.识记：航空运输的业务程序2.领会：航空运单的分类（四）航空运输企业运输价格与成本1.识记：航空运输成本控制方法2.领会：公布直达运价的种类，非公布直达运价的种类，航空运输成本的构成。第7章 国际运输一、学习目的与要求要求考生了解国际货物运输的特点及运输方式；了解集装箱的分类和标准；了解国际多式联运的组织形式、国际运输公约和规则；掌握国际多式联运和集装箱运输的含义及特征；国际货物运输代理企业的含义及设立条件等。二、课程内容7.1 国际运输概述一、国际运输的特点二、国际运输的关系方三、国际运输的方式7.2 国际货物多式联运一、国际多式联运的含义及特征二、集装箱运输的特点三、集装箱的定义、分类及标准四、国际多式联运的组织形式五、国际多式联运经营人及其责任形式7.3 国际运输流程及规则一、国际运输的业务流程二、国际集装箱多式联运流程及交接方式三、国际运输公约和规则7.4 国际货物运输代理一、国际货物运输代理企业的含义及设立条件二、国际货物运输代理企业的经营范围、服务对象及服务内容三、国际货运代理企业的业务流程三、考核知识点与考核要求（一）国际运输概述1.识记：国际运输的特点，国际运输的关系方2.领会：国际运输的方式（二）国际货物多式联运1.识记：国际多式联运的含义及特征，集装箱的定义，国际多式联运经营人定义2.领会：集装箱运输的特点，集装箱运输的分类，国际多式联运的组织形式，国际多式联运经营人的责任形式。3、简单应用：集装箱的规格标准（三）国际运输流程及规则1.识记：国际运输公约2.领会：国际运输的业务流程，国际集装箱多式联运流程3、简单应用：国际集装箱多式联运交接方式（四）国际货物运输代理1.识记：国际货物运输代理企业的含义2.领会：国际货物运输代理企业的经营范围、服务对象及服务内容3、简单应用：国际货运代理企业的业务流程第8章 特种品运输一、学习目的与要求要求考生了解危险品运输法规及要求、超限运输流程规范；了解鲜活货物及其运输特点；掌握危险品、超限品的概念，贵重物品的定义；了解鲜活易腐品的运输组织方式及要求，冷链运输的特点等。二、课程内容8.1 危险品运输一、危险品的定义、分类及确认二、危险品运输法规及要求三、运输企业资质及流程规范8.2 超限品运输一、超限品的概念及特殊性二、公路超限运输的规范和管理三、超限运输流程规范8.3 鲜活易腐品运输一、鲜活货物及其运输特点二、鲜活易腐品保藏和运输的方法三、鲜活易腐品的运输组织方式及要求四、冷链运输8.4 贵重物品运输一、贵重物品的定义二、贵重物品的收运要求三、贵重物品运输监管与安全管理三、考核知识点与考核要求（一）危险品运输1.识记：危险品的定义、2.领会：危险品的分类，危险品运输法规及要求，危险品运输企业资质3、简单应用：危险品运输流程规范（二）超限品运输1.识记：超限品的概念2.领会：超限品运输的特殊性，超限运输的标准3、简单应用：超限运输流程规范（三）鲜活易腐品运输1. 识记：鲜活货物的定义及特点，冷链运输定义2、领会：鲜活易腐品的运输组织方式及要求，冷链运输的特点（四）贵重物品运输1.识记：贵重物品的定义、分类2.领会：贵重物品的收运要求，3、简单应用：贵重物品运输监管与安全管理第9章 运输市场营销管理一、学习目的与要求要求考生了解运输企业产品策略，了解运价形成的因素、定价的原则和方法、定价策略；掌握运输产品的整体概念及特点，运输分销渠道的含义和种类，运输企业促销策略的含义及特点等。二、课程内容9.1 运输市场营销概述一、运输产品的整体概念及特点二、运输市场的含义及特点三、运输市场营销管理的内容9.2 运输企业产品策略一、运输产品组合策略二、运输企业品牌策略三、运输企业服务策略9.3 运输企业价格策略一、运价形成的因素二、定价的原则和方法三、定价策略9.4 运输企业分销渠道策略一、运输分销渠道的含义和种类二、运输分销渠道选择的影响因素三、运输分销渠道决策9.5 运输企业促销策略一、运输企业促销策略的含义及特点二、运输企业主要促销策略9.6 运输企业网络营销策略一、网络营销服务策略二、网络营销品牌策略三、网络营销价格策略四、网络营销渠道策略三、考核知识点与考核要求（一）运输市场营销概述1.识记：运输产品的整体概念及特点，运输市场的含义及特点2.领会：运输市场营销管理的内容（二）运输企业产品策略1.识记：运输产品组合策略的含义，运输产品组合的影响因素领会：运输企业品牌策略，运输企业服务策略（三）运输企业价格策略1.识记：定价的原则和方法2.领会：运价形成的因素，定价策略。（四）运输企业分销渠道策略1.识记：运输分销渠道的含义和种类，运输分销渠道选择的影响因素2.领会：运输分销渠道决策（五）运输企业促销策略1.识记：运输促销策略的含义及特点2.领会：运输企业主要促销策略（六）运输企业网络营销策略1.领会：网络营销服务策略的内容，网络营销定价特点，网络营销定价策略2、简单应用：网络营销渠道设计的主要方法第10章 运输决策管理一、学习目的与要求要求考生了解运输方式选择的影响因素，运输方式选择的方法，运输节点选址的条件和原则等。二、课程内容10.1 运输方式选择一、运输方式选择的影响因素二、运输方式选择的定性分析法三、运输方式选择的综合评价法四、运输方式选择的成本比较法10.2 运输路线选择一、起讫点不同的运输线路选择二、起讫点相同的运输线路优化模型三、多起讫点直达运输线路优化模型四、多起讫点中转运输线路优化模型10.3 运输节点选址决策一、运输节点选址的条件和原则二、多因素综合评价法三、重心法选址模型四、成本分析法五、运输规划法三、考核知识点与考核要求（一）运输方式选择1.识记：运输方式选择的影响因素2.领会：运输方式选择的方法（二）运输路线选择1.领会：起讫点相同的运输线路优化解决方法。（三）运输节点选址决策1.识记：运输节点选址的条件和原则第11章 托运人运输管理一、学习目的与要求要求考生了解运输管理的内容，企业运输战略，承运人选择的影响因素及原则；掌握自营运输的优势和劣势，外包运输的优势和劣势；了解企业运输成本的构成等。二、课程内容11.1 运输管理的内容及战略一、运输管理的内容二、企业运输战略11.2 自营运输与外包运输决策一、自营运输的优势和劣势二、外包运输的优势和劣势三、运输外包决策11.3 运输网络构建一、运输网络构建的影响因素及原则二、运输网络布局及结构选择三、运输网络及节点决策内容和方法11.4 承运人管理一、承运人选择的影响因素及原则二、承运人选择的步骤三、承运人选择的方法四、承运人评价及监控五、承运人管理策略11.5 运输成本控制一、企业运输成本的构成二、运输外包成本控制三、运输自营成本控制三、考核知识点与考核要求（一）运输管理的内容及战略1.识记：运输管理的内容，企业运输战略（二）自营运输与外包运输决策1.识记：自营运输的优势和劣势，外包运输的优势和劣势2.领会：运输外包的影响因素（三）运输网络构建1.识记：运输网络构建的影响因素及原则2.领会：运输网络结构类型（四）承运人管理1.识记：承运人选择的影响因素及原则，承运人选择的步骤。2.领会：承运人选择的方法3、简单应用：承运人管理策略（五）运输成本控制1.识记：企业运输成本的构成，运输自营成本控制2.领会：运输外包成本控制第12章 承运人运输管理一、学习目的与要求要求考生了解企业运输相关战略，不合理运输的表现形式，运输组织管理的主要任务；掌握运输管理内容，运输合理化的含义及作用，影响运输合理化的因素，客户管理的特点及原则，客户关系管理的含义及内容，运输绩效评价的含义及影响因素；了解企业运输组织的基本要求，运输绩效评价指标体系、步骤和方法等。二、课程内容12.1 运输管理的内容及战略一、运输管理内容二、企业运输相关战略12.2 运输合理化一、运输合理化的含义及作用二、不合理运输的表现形式三、影响运输合理化的因素四、运输合理化的策略12.3 客户管理一、客户管理的特点及原则二、客户管理的创新三、客户关系管理的含义及内容四、客户关系管理的实施12.4 企业运输组织管理一、企业运输组织的基本要求二、运输组织管理的主要任务三、运输方案设计12.5 运输绩效评价一、运输绩效评价的含义及影响因素二、运输绩效评价指标体系三、运输绩效评价的步骤四、运输绩效评价的方法三、考核知识点与考核要求（一）运输管理的内容及战略1.识记：运输管理内容。2.领会：企业运输相关战略（二）运输合理化1.识记：运输合理化的含义及作用。2.领会：不合理运输的表现形式，影响运输合理化的因素3、简单应用：运输合理化的策略（三）客户管理1.识记：客户管理的特点及原则，客户关系管理的含义及内容2.领会：客户关系管理的实施（四）企业运输组织管理1.识记：企业运输组织的基本要求2.领会：运输组织管理的主要任务3、简单应用：运输方案设计（五）运输绩效评价1.识记：运输绩效评价的含义及影响因素2.领会：运输绩效评价指标体系，运输绩效评价的步骤，运输绩效评价的方法Ⅳ 关于大纲的说明与考核实施要求一、自学考试大纲的目的和作用《物流运输管理》课程自学考试大纲是根据专业自学考试计划的要求，结合自学考试的特点而确定。其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。大纲明确了课程学习的内容以及深广度，规定了课程自学考试的范围和标准。因此，它是编写自学考试教材和辅导书的依据，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据，也是进行自学考试命题的依据。二、课程自学考试大纲与教材的关系《物流运输管理》课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，给出了学习的主线，覆盖了该课程应该掌握的基本内容与范围。教材的内容是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥。该大纲与教材所体现的课程内容基本一致；大纲里面的课程内容和考核知识点，在教材里均有明确体现。三、关于自学教材使用教材：《物流运输组织与管理》（第3版）， 袁伯友主编，电子工业出版社，2018年版。四、关于自学要求和自学方法的指导本大纲的课程基本要求是依据专业考试计划和专业培养目标而确定的。课程基本要求还明确了课程的基本内容，以及对基本内容掌握的程度。基本要求中的知识点构成了课程内容的主体部分。本课程的应用性很强，考生应在学习中注重理论联系实际，在领会基本概念的同时，学会应用相关知识解决实际问题。本大纲为考生提供了运输管理基本框架和主要内容，便于考生阅读自学。同时，建议考生通过网络、各类期刊、书籍等，浏览运输与配送的案例；通过案例学习，提高对所学知识融会贯通、灵活运用的能力，切实做到学以致用。《物流运输管理》是一个还处于不断发展中的课程，其内容许多人在实践中都有意识或无意识地实践着，考生应该相信经过自己的努力，完全能够学好这门课程。在学习中，请注意以下事项：1. 在学习每一章内容之前，先认真了解本自学考试大纲对该章知识点的考核要求，做到在学习时心中有数。2. 务必重视对课程中基本概念、基本原理的学习，要下足够的功夫，反复思考，不能满足于字面上的了解。并能运用适当的基本原理解决现实问题。3.注意阅读参考资料，我们建议考生通过很多地阅读参考资料如网络资料、期刊文章、书籍及自身的实践，以加深对课程内容的理解；注重基本概念、基本原理和基本应用。学会选择和阅读参考资料，也是提高考生能力的一个重要方面。五、对社会助学的要求要针对重点章、次重点章和一般章节分别提出自学或助学的基本学时建议和要求。要强调注意正确引导、把握好助学方向，正确处理学习知识和提高能力的关系。1、 要熟知考试大纲对本课程总的要求和各章的知识点，准确理解对各知识点要求达到的认知层次和考核要求。2. 要结合典型例题，结合大纲中对“识记、领会”不同层次的知识点的要求，帮助考生真正达到考核要求，并培养良好的学风，提高自学能力。不要猜题、押题。3. 要使考生认识到辅导课只能起到“领进门”的作用，听懂不等于真懂，关键还在于自己练习，应要求考生课后抓紧复习，认真阅读。六、对考核内容的说明本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。课程中各章的内容均由若干知识点组成，在自学考试中成为考核知识点。因此，课程自学考试大纲中所规定的考试内容是以分解为考核知识点的方式给出的。由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同，自学考试将对各知识点分别按三个能力层次确定其考核要求。七、关于考试命题的若干规定1.本课程考核方法采用闭卷笔试形式，满分100分，60分为及格。考试时间为150分钟。2.本大纲各章所规定的基本要求、知识点及知识点下的知识细目，都属于考核的内容。考试命题既要覆盖到章，又要避免面面俱到。要注意突出课程的重点、章节重点，加大重点内容的覆盖度。3.命题不应有超出大纲中考核知识点范围的题，考核目标不得高于大纲中所规定的相应的最高能力层次要求。命题应着重考核自学者对基本概念、基本知识和基本理论是否了解或掌握，对基本方法是否会用或熟练。不应出与基本要求不符的偏题或怪题。4.本课程在试卷中对不同能力层次要求的分数比例大致为：识记占30%，领会占40%，简单应用占30%。5.要合理安排试题的难易程度，试题的难度可分为：易、较易、较难和难四个等级。每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为：2:3:3:2。必须注意试题的难易程度与能力层次有一定的联系，但二者不是等同的概念，在各个能力层次都有不同难度的试题。6.课程考试命题的主要题型可能有单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简答题、论述题等题型。附录：题型举例一、单项选择题1. 随着运输周转量变化而变化的成本称为（ ）A.可变成本B. 固定成本C混合成本D. 综合成本2.联合运输的现代形式是 ( )A.集货运输 B.配送运输 C.多式联运 D.干线运输二、多项选择题1.物流的具体功能包括 ( )A.运输 B.仓储 C.装卸 D.包装 E.配送2.按运输工具分类，运输方式可分为（ ）A. 公路运输 B.水路运输C.铁路运输 D.航空运输E.管道运输三、判断题1、容易充分发挥各种运输方式优势的运输方式是多式联运四、名词解释1.班轮运输2.危险品运输五、简答题1.简述公路整车运输的条件。2.简述集装箱运输的特点。六、论述题1.试述自营运输的优势和劣势。