2023年10月安徽自考管理学原理试题（00054）

绝密★考试结束前

2023年10月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054

1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。2.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。选择题部分注意事项：每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1. 管理的实质是A.计划 B. 组织C. 协调D. 控制2. 保持与维护组织中团结、协作、融洽的关系体现了法约尔管理原则中的A.集体精神B.公平C. 纪律D.秩序3.随着教育程度和文化水平的提高，人们对企业的产品和服务提出更多个性化的要求，这是下列哪个环境因素变化的结果?A.政治因素B.技术因素C.经济因素 D. 社会因素4. 任何企业不应假冒其他企业的商标，不应侵犯其他企业的商业秘密。该要求体现的企业社会责任是A.对雇员的责任B. 对顾客的责任C.对竞争对手的责任D. 对环境的责任5. 企业为落实发展战略，制定了一年的发展目标，该计划属于A.年度计划B. 季度计划C. 中期计划 D.长期计划00054#管理学原理试题第1页(共5页)

6. 简单、醒目和便于编制，以图示的方式形象展示特定活动的顺序和持续时间的计划方法是A.目标管理法B. 滚动计划法C.甘特图法D.网络计划法7. 花香服装公司设立了以下几个部门：中老年服装部、青年服装部、儿童服装部等。这种部门划分的依据是A.职能B.产品C.地区D.顾客8. 王永是企业的总经理，与基层管理者相比，其管理特点是A.管理难度与管理幅度都较小 B. 管理难度较小，但管理幅度较大C.管理难度较大，但管理幅度较小 D. 管理难度与管理幅度都较大9. 企业在对管理人员进行招聘时，要求应聘者的个人价值观和企业价值观相契合。这符合下列哪一条标准?A.与组织文化相适应 B.德才兼备C.决策的能力D. 创新的精神10. 领导方式从专权型到放任型，存在许多过渡形式，持这种观点的理论是A. 领导权变理论B.管理方格理论C. 领导特质理论D. 领导方式连续统一体理论11.刘吉是公司业务骨干，他的工作能力强，工作积极性高。依据领导生命周期理论，对他应采取的领导方式是A. 命令型B.说服型C.参与型 D.授权型12.依据弗鲁姆的期望理论，奖酬价值的大小属于A.效价B. 激励力C.期望值D.以上三者都是13. 在沟通过程中，因渠道或媒介选择不当导致的障碍属于A. 发送者方面的障碍B.信息传递过程方面的障碍C. 接收者方面的障碍D. 反馈过程中的障碍14. 管理控制的过程按顺序包括A. 衡量绩效、制定标准、纠正偏差B.制定标准、衡量绩效、纠正偏差C. 制定标准、纠正偏差、衡量绩效 D.衡量绩效、纠正偏差、制定标准15. 准时生产制是一种先进的生产控制方法，它还适合进行A.人员控制B.时间控制C. 库存控制D.审计控制00054#管理学原理试题第2页(共5页)

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.管理道德的特征包括A.普遍性B.特殊性C.强制性D.变动性E.社会教化性17. 头脑风暴法强调的基本原则包括A.勿评优劣B.畅所欲言C. 大胆创新D.背对背讨论E.集思广益18.下列属于目标管理的特点有A.员工参与管理B.以自我管理为中心C.强调自我评价D.重视成果E.目标由上级制定19. 领导者影响力来源中，属于正式权力的有A.法定权 B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权20.下列属于书面沟通的有A.文件B.报告C.讲座D.合同E. 辩论会非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三 、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。判断正确与否，正确的在答题纸相应位置打√,不需要说明理由， 错误的在答题纸相应位置打×,并说明理由。21.泰勒科学管理理论提出的“第一流工人”就是指超人。22. 决策是管理职能之一，几乎渗透到所有主要的管理职能中。23. 组织结构的扁平化削弱了组织快速反应的能力。24.人员配备是以人为中心的管理。25. 双向沟通比单向沟通需要的时间长，因此，双向沟通没有单向沟通效果好。00054#管理学原理试题第3页(共5页)

四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。26.简述亚当·斯密对管理的主要贡献。27.简述计划的内容。28. 引起组织变革的外部动因有哪些?29.简述控制的目的。五、论述题：本题10分。30.举例论述管理的必要性。六、案例分析题：本大题共2小题，每小题15分，共30分。31.案例：环宇公司是一家生产家电的企业，有20 多名员工。由于业务单一，业务量小，公司内部机构非常简单，没有设立职能科室，仅设有两个生产车间，车间主任主要负责生产作业管理。经理则全权负责公司的各项事务，内部管理效率较高。经过几年的发展，到2010年，环宇公司经营规模逐渐扩大，公司按专业化分工原则设立了采购部、财务部、销售部、人力资源部等相应的职能部门，公司的管理效率有了明显提高2015年之后，公司生产的产品类别越来越多，经营业务进一步发展，经营规模也越来越大。现有的管理模式已难以适应新的变化，于是公司进行了组织变革，依据产品类别划分了不同分部，公司采取集中决策、分散经营的管理体制，赋予各分部经营自主权实行独立核算，自负盈亏。问题：(1)2015年之前，公司的组织结构有哪些类型?各自的含义是什么?(8分)(2)2015年之后，公司采用的组织结构类型是什么?有何优缺点?(7分)32.案例：甲公司是一家从事电脑经销的企业，由于经营业绩好，每年中秋节，公司会额外给员工发放一笔2000元的奖金，这在一定程度上激发了员工的工作积极性，公司的工作氛围也很融洽。渐渐的中秋节发放奖金成为了公司的一种惯例。最近，公司经理感到这笔奖金正在失去它应有的作用，他发现员工认为这笔奖金是理所应当的，每个人都像领取自己的薪水一样自然，在工作中，也没有人会为这2000元付出更多的努力。经理认为既然奖金起不到激励作用就不再发放。停发奖金的结果却大大出乎意料，公司几乎所有人都在抱怨经理的决定，工作效率也受到不同程度的影响。00054#管理学原理试题第4页(共5页)