2026年自考大专《管理学原理》名词解释(2)

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对于想在2026年通过自考大专《管理学原理》的朋友，掌握相关名词解释很重要。下面就来详细说说。

职位设计是把若干工作任务组合成一项完整职位。现实里，有些职位常规且反复，有些则非常规。专业化分工有优点也有缺点。优点是能提高人员工作熟练程度、减少工作变换损失的时间、便于使用专用设备和降低人员培训要求，还能扩大劳动者来源和降低劳动成本。但缺点也明显，工作枯燥乏味会造成生理和心理伤害，导致员工厌烦不满，工作协调成本上升，影响总体工作效率和质量。

为克服过度专业化分工的弊端，现在有多种职位设计做法，像职位扩大化、职位轮换、职位丰富化和工作团队等。职位扩大化是为解决过度分工导致工作狭窄问题提出的思想，它是工作的横向扩展；职位轮换是让员工定期更换工作；职位丰富化则是从纵向上充实工作内容。当职位围绕群体设计时，就形成了工作团队。理查德·哈克曼和格莱戈·奥海姆提出的职位特征模型很有意义，MPS=[(技能多样性 + 任务同一性 + 任务重要性)÷3]×自主性×反馈，MPS得分高的职位对动机、绩效和满意感有积极影响。

组织职位设计要着眼于顾客满意，激发雇员奉献精神，实现卓越组织绩效，因为雇员满意是实现顾客满意的关键。层次划分解决的是组织纵向结构问题，划分管理层次主要受管理宽度限制。上层是最高经营管理层或战略决策层，负责整体指挥和制定目标方针；中层是经营管理层，为各部门制定具体目标、选择计划方案等；下层是执行管理层或操作层，按计划协调基层工作。“安东尼结构”把经营管理分为战略规划层、战术设计层、运行管理层。

管理宽度和管理层次成反比。扁平结构管理层次少、宽度大，优点是缩短上下级距离、信息流通快、管理费用低等，但不能严密监督下级，同级沟通困难。高耸结构管理严密、分工细、上下级易协调，但管理人员多、协调工作增加、政策易走样等。为保证组织结构有效性，应尽量减少管理层次。具体安排以官方发布为准。