广东2026年自考《管理学原理》试题及答案(4)

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今天来聊聊从蚂蚁身上能学到的管理学知识，这可是在2026年广东自考《管理学原理》中可能涉及的有趣内容。著名企业管理顾问分析，从蚂蚁和蜜蜂身上，能汲取不少管理学的智慧。

团队意识超强：蚂蚁有着很强的团队意识，通常是集体行动。要是有一只蚂蚁发现了食物，它会散发出激素呼唤更多同伴来协助搬运。而且在搬运过程中，蚂蚁能找出最短路线。比如，两只蚂蚁同时离巢去食物处，较快回来的会在路线释放较多化学外激素。其他同伴闻到味道重的，就会走这条短路线。这一简单原则能用于解决复杂问题，像电信网络从夏威夷到巴黎要经过很多节点，聪明的系统能像蚂蚁一样自动避开塞车处，缓解拥堵。

注重弹性分工：蚂蚁在搬运食物时注重弹性分工。一只蚂蚁搬食物往回走，碰到下一只蚂蚁就把食物交接，自己再回头，遇到上游蚂蚁又接过食物交给下一只。位置换手不固定，起始点和目的地是固定的。有一家大型零售连锁店就借鉴了这种模式管理物流仓储中心。以前按区域捡货，上一手没完成下一手不能接手，导致有人需等待。后来改用“蚂蚁模式”，一个人不断拣出产品，等下游有空接手再去接上游工作。研究发现，把速度最快的员工放末端，最慢的放开始最有效率，该仓储中心生产力因此提高了30%。

学者指出，这种蜂群智慧有弹性、强韧、自我组织三种优势，能快速根据环境变化调整，个体失败群体仍能运作，还无需太多自上而下的控制。这正是当下多变环境中企业需要具备的特质。对我们管理的启示是，任何组织都要有团队合作精神，同时要建立能随外部环境变化而变的柔性化组织。当然，具体在不同场景中的运用和发展等，这些具体安排以官方发布为准。