自考专科：2013年7月自考危机公关真题

绝密 ★ 考试结束前浙江省2013年7月高等教育自学考试危机公关试题课程代码：01950

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.2007年11月1日开始实施的______，标志着我国公共危机预警管理机制走向科学化和法制化管理阶段。A.《中华人民共和国突发事件应对法》B.《国家突发公共事件总体应急预案》C.《国家安全法》D.《全国紧急状态法》2.美国常设性的危机管理综合协调部门是A.总统和国家安全委员会B.联邦紧急事务管理署C.国务院D.参议院3.英国政府于2001年7月在内阁办公室设立了______,作为办理应急管理事务的常设机构。A.全国人民代表大会B.国务院C.国家主席D.国民紧急事务秘书处4.2006年，我国国务院办公厅设立了______，这是我国在国家层面上的危机管理综合协调部门。A.中国地震局B.国务院应急办公室C.国务院办公厅D.国务院安全生产监督局5.俄罗斯在长期应对各类危机的实践中，形成了以总统为核心主体，以负责国家安全战略的______为决策中枢的危机管理权力机关。A.联邦安全会议B.总统C.国家安全委员会D.参议院6.日本的危机管理机制是以______为最高指挥官。A.国会B.总统C.国家安全委员会D.内阁总理大臣7.我国的“防灾日”是A.7月28日B.3月15日C.5月12日D.9月11日8.1983年和1989年理查德•乌尔曼和杰西卡冯修斯分别在《国际安全》和《外交》上发表______的文章，提出国家安全和国际安全的概念应该扩大。A.“重新定义安全”B.“人的安全”C.经济安全D.环境安全9.批评性安全研究者呼吁将研究重点从______转向关注社会安全和人的安全。A.信息安全B.主权国家的安全C.经济安全D.环境安全10.中国学者对非传统安全的真正关注始于A.2003年“非典”B.2001年美国“911”C.2008年汶川大地震D.1997年东南亚金融危机二、多项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。11.根据公共危机本身的性质，我们将公共危机事件的生命周期总体上划分为A.预警期（潜伏期）B.爆发期C.缓解期（恢复期）D.善后期E.衰退期12.风险的定量分析方法包括A.头脑风暴法B.德尔菲法C.趋势外推法D.时间序列法E.回归分析法13.公共危机应急管理的社会重建主要包括以下内容A.面对受灾具体情况的调查评估制度B.面对全地区全员的恢复重建计划（规划）C.面对政府等公共组织的职责体系和法律规范D.面对受灾人员的专项求助机制E.面对媒体的信息沟通机制14.公共危机应急管理的心理恢复机制包括以下内容A.受灾对象心理恢复B.救援人员心理恢复C.政府统一部署D.相关法律法规提供制度保障E.从业人员力量的整合15.公共危机信息管理的运作机制包括A.公共危机爆发前的信息收集B.公共危机爆发时的危机预警C.公共危机应对中的信息监控D.危机信息沟通E.公共危机结束后的信息管理16.危机信息沟通主要包括A.政府系统内部的信息协调沟通B.政府与公众之间的双向对等沟通C.政府与新闻传媒之间的沟通D.内部危机信息沟通E.外部危机信息沟通17.危机管理中选择媒体一般遵循以下原则A.就近选择原则B.注重效果原则C.确定需求原则D.熟悉与信任原则E.配合行动原则18.危机中的新闻发布制度主要包括A.危机新闻发布的基本原则B.建立中外记者采访管理机制C.建立境内外舆情跟踪和通报机制D.建立互联网信息安全管理机制E.危机新闻发布的主要途径19.公共危机管理中的社会参与主体包括A.非政府组织B.以大众媒体为标志的传媒系统C.与民众相关的个体和社会组织D.与国际社会相关的政府间组织E.国际组织20.城市危机预警及处理系统包括A.查询和分析处理系统B.危机预警系统C.预案库与知识库D.车辆监督调控系统E.城市公交管理系统21.公共危机管理应急系统有如下特点A.数据量大B.覆盖面大C.属于多学科交叉研究D.自动化程度高E.科技含量高22.公共危机管理绩效评估主体的选择有A.政府机构B.社会组织C.专业机构D.中介组织E.媒体23.公共危机管理绩效评估内容包括以下几个方面A.制度层面B.组织层面C.技术层面D.资源保障层面E.社会层面24.罗伯特•希斯将危机管理过程概括为4R模式是A.缩减阶段B.预备阶段C.反应阶段D.恢复阶段E.评估阶段25.中国面临的最大危机可以说是“公共危机管理的‘危机’”。这是因为A.中国缺乏相应的完整法律体系B.中国缺乏相应的科学决策程序C.中国缺乏相应的共享信息机制D.中国缺乏相应的合法权利保障E.中国缺乏相应的监督约束机制非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）26.威胁分析法27.公共危机预警管理28.公共危机信息管理29.非传统安全威胁四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)30．简述公共危机管理体系的静态结构。31.请联系实际论述公共危机预警管理的必要性。32.试简述公共危机应急管理恢复机制的主要价值。33．对公众开展的危机意识教育主要应包括哪些内容？34.联系实际分析我国在危机管理水平上与国外发达国家存在的差距。35.试简述国外危机管理的特点。五、论述题(本大题10分)36.请联系实际论述如何构建我国公共危机预警管理机制