近来，石家庄市消协接到多起关于出国留学的投诉。为此，9月3日，石家庄市工商局联合石家庄市消协经过调查，发布了留学四大陷阱，提醒广大市民注意。

　　陷阱一：偷换概念

　　经调查发现，少数不规范留学服务机构谎称到美国、澳大利亚、英国等热门留学国家留学，其实只是在当地一些培训机构学习非学历的教育。

　　提醒：查询名单辨真伪

　　石市工商局联合石市消协提醒，学生和家长可以从“中华人民共和国教育部教育涉外监管信息网”（http://liuxue.eol.cn/zczhongjie_3271/20060529/t20060529_180913.shtml）查询已领取资格认定书的自费留学中介服务机构名单，提醒广大消费者注意，网上的名单会定期审核更新。

　　陷阱二：违规造假

　　经调查发现，资格不全的留学服务机构违规运营，编造假材料，以帮助条件不足的学生。然而，造假的风险却需要学生承担，一旦被发现造假，学生诚信记录也将因此蒙上污点。

　　提醒：认准资质情况

　　石市工商局联合石市消协提醒，留学咨询服务目前在国内还是特许服务行业，从业机构首先要具备教育部等三部委颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”，以及当地工商管理部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”，并核对其核心资质情况。

　　陷阱三：模糊服务

　　消费者出国前一般需交两笔费用：中介服务费和境外服务费。前者一般是明码标价，但后者经常出现事前不透明、事后说不清的侵权现象。

　　提醒：看清条款签合约

　　在签订合同时，一定要认真阅读条款，如果条款有失公平，就不要接受，中介方口头承诺的不收取其他费用内容也要写进合同，否则没有法律效力。一旦发生问题，要及时向消协或工商部门投诉，以保护自己的合法权利。

　　陷阱四：霸王条款

　　投诉显示，一些留学黑中介利用消费者对申请过程和相关法律不熟悉等弱点，不使用有关部门发布的标准化格式合同范本，或在合同书上加入一些霸王条款。

　　提醒：签合同认准统一范本

　　签约留学机构的合同都应该执行国家教育部门规定的统一合同范本，涉及到“概不退款”等内容的霸王条款，需要消费者仔细阅读合同内容并预想各种退款情况、谨慎签约。

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