胡本未:留学行业应加强自律,以学生需求为主导
http://liuxue.eol.cn 来源: 作者: 2013-09-09 大 中 小
胡本未:中介管理原则应该是下放,我也赞同,以前是政府怕出乱,门槛高高的。曾经有将近10年没有批判中介,最近其实指导思想很明确,下放。我觉得也好。政府去管的时候有它的问题,可能最后有市场我们讲无形手,优胜劣汰好的事情,大浪淘沙会有更好的。李克强总理强调市场能做的事情我们不要做。教育部已经把中介审批下放,这是时间迟早的问题。是今年还是年底,或者明年初的问题。
主持人:让这个行业更加市场化,有利于它的发展。
蒋海华:刚才胡总的接触更多是对中介营销模式了解,在他所接触中介的过程当中,所看到行业一些变化。
胡本未:政府有些(事)本身管不过来,我们留学监督网不是管谁,而是用我们服务和学生服务推动加深自律,留学中介不是自己说几句就能搞好这个市场。很多学生和家长在说到留学机构的时候,非常容易把留学中介放在自己对立面,站到所谓一些留学咨询机构等等一边。因为大家觉得留学中介干的事情是很简单的,一个流程化的东西,而留学咨询公司给自己真正做服务的,根据自己客观情况做服务。
学生和家长有些误解,留学机构没有得到教育部允许。教育部对留学中介有一定机制,我们平常接触同学,大部分就说找留学中介的时候,都找教育部审批的有资质的。我觉得不管哪种,现在出国留学,无论从院校这一方,还是服务机构这一方,总的来讲,实际是买方市场。一切服务产品,包括你服务态度、服务质量,真的要以学生的需求为主。我想推出CACOS这个系统本身也是符合学生需求,是为了把这个服务更到位才推出。
主持人:好的,谢谢胡总。中介机构的目的还是为了服务学生。
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