近日，浙江财经大学法学院“公汇民声，益暖山河”乡村振兴实践服务团奔赴安吉县天荒坪镇山河村，深入调研乡村养老服务发展现状，以实地走访、入户访谈的形式，摸清乡村养老服务亮点与现存难题，用心助力农村养老服务提质增效。

　　“坐下来，陪村里老人好好聊一聊，摸清他们真实养老需求”是本次实践团队的调研初心。挎好问卷、备好纸笔，队员们划分多支走访小队，走进各村农户家中，面对面与村内不同类型老年群体谈心交流。

　　本次调研活动的对象涵盖92岁生活可自理退伍老人、中风失能依靠家属照料的高龄老人、享受长护险上门服务的失能老人，队员们以拉家常的方式细致询问老人们日常照料、就医、休闲生活、线上办事等方面真实诉求，完整记录乡村老年群体的生活现状与内心期盼。

　　走访过程中，队员们了解到，山河村积极落地长护险惠民政策，惠及三四十名失能、半失能老人。持证护理员定时上门服务，贴心提供洗澡陪护、身体按摩、居家保洁等专业照料，服务费用由政府兜底，有效缓解了家属的照护压力。一位接受服务的老人家属告诉队友们：“我们自己年纪也大了，照顾不动老人，护工定期上门，实实在在解决了家里的大难题。”

　　访谈过程中，队员们得知，当地基层乡镇卫生院每月进村驻点服务，为老人测血压、做基础问诊，让行动不便的老人足不出村就能就医。同时，山河村民生综合体内还配套标准化老年活动室，设施齐全，是村内老人休闲闲谈、乐享晚年的好去处。

　　“手机不会操作，线上福利用不了，只能自己掏钱办事。”在和长护险护工、村内老人交流时，团队发现乡村养老服务落地存在明显堵点。村内多数老人仅使用老年机，不熟悉智能手机操作流程，线上预约养老服务、电子消费券等惠民政策难以触达老年群体，数字鸿沟成为基层养老服务一大痛点。

　　实践活动中，队员们先后走访了山河村、石门村、余村等多个自然村，面向老人、护理人员、村委工作人员等群体收集大量访谈记录，完整记录了乡村养老服务发展的真实情况。另外，团队梳理总结了当地特色养老服务的“山河经验”，也梳理出了数字适老化、老年助餐适配等亟待解决的现实问题。

　　本次实地调研成果丰硕，实践团清晰梳理出了安吉乡村养老服务发展优势与现存短板。下一步，浙江财经大学法学院“公汇民声，益暖山河”乡村振兴实践服务团将整理全部调研素材形成专题调研报告，为当地完善农村老年人关爱服务体系、优化民生综合体布局提供参考。同时，实践团将持续呼吁社会各界共同参与乡村养老服务建设，让乡村老人真正实现老有所养、老有所乐，安享幸福晚年。

（责任编辑 吴文建 陈显婷）