温州高教园区集聚9.3万名师生,汇聚近百个国家和地区外籍学子,多元人群叠加带来校园治理、涉外服务、矛盾调解等多重民生考验。为破解高校基层治理堵点难点,瓯海公安茶山派出所紧扣书记领办项目工作部署,由所党支部书记、所长牵头攻坚打造“茶SIR高校警务会客厅”,坚持以党建引领警务,把党建优势转化为基层治理和便民服务实效,走出一条校警深度融合、贴近师生需求的平安服务新路径。

书记挂帅统筹联动,打破壁垒凝聚治理合力
作为支部书记亲自领衔的重点攻坚项目,“茶SIR高校警务会客厅”锚定党组织统领作用,一改以往校、警、职能单位分头处置、各自为战的治理模式,搭建一体化协同治理平台。
顶层架构上,支部书记牵头制定《临时党支部议事规则》《校警联动责任清单》,明确党组织在校警联席会议前置研判、资源统筹、纠纷牵头处置核心职能,联动23家校地共建单位整合资源,建成一站式综合治理服务中心。

队伍共建层面,创新推行党员民警兼任高校团委副书记、院校保卫教导员,同步开设辅导员驻所跟班调解实训机制,配套双向考核、双向反馈管理办法。依托理论共学、阵地共用、活动共办,推动校警党组织深度融合,实现校园小事宿舍化解、一般矛盾校内处置,从源头减少问题外溢。
目前辖区4所高校均实现党员民警包联全覆盖,累计组织30名校辅导员分5批次驻所学习调解工作,开展警营开放、平安宣讲共建活动12场。


党员先锋靠前发力,主动前置化解民生烦心事
书记领办项目重在落地见效,全所以党建带队建,发挥党员民警先锋作用,推动校园治理从被动接警处置,转向源头主动排查、靠前化解。
建强党员攻坚队伍,落实党员导师带徒、专业能力认证机制,联动高校外语院系、翻译社团常态化开展涉外警务培训,打造适配高教园区多元治理需求的复合型党员服务队伍。

聚焦师生矛盾诉求,搭建多元调解体系:联合律所打造警律联调工作站,开设多语种调解室,吸纳外籍志愿者参与“以外调外”涉外纠纷调处;联动妇联、司法、高校设立“木兰花开・护她平安”校地保护中心,实体运营“静雅”反家暴工作室,精准守护师生人身权益。
自2024年11月投用以来,累计调处各类矛盾纠纷325件,其中涉外纠纷56件,矛盾化解率100%;接待帮扶受侵害师生70余人次,群众满意度达100%,将平安建设从“事后化解”向“源头守护”转变。
拓宽群防群治朋友圈,升级线上志愿服务平台,发动在校师生党员、青年志愿者参与反诈宣传、日常调解;联动周边商户、外卖骑手成立“罗山小哥服务联络站”,组建“罗山义警”队伍织密校园平安防护网。现有注册志愿者1888名,组织夏夜平安巡防12场,350余人次师生参与反诈宣传,发放宣传材料万余份,外卖小哥参与基层治理创新做法获央视《新闻1+1》专题报道。

警务阵地前移校园,便民服务贴近师生零距离
支部书记领办项目的最终落脚点,是回应师生急难愁盼,把警务服务送到校园门口,减少师生办事往返奔波。
近千平方米的警务会客厅划分五大功能服务区域,整合户政、治安、交管、出入境28项高频民生业务,在高校集聚区设立警务服务前沿窗口。针对师生上课、实习时间错配问题,开设潮汐窗口,推行周六不打烊、夜间延时办公、预约办理等暖心举措,配套“瓯e办”自助终端,117项民生事项可24小时自助办理。

针对外籍师生求学和就业需求,联合出入境、禁毒等部门在开学季开设专场上门服务,打通外籍人才居留、创业、就业全周期服务链条,已协助11名优秀外籍毕业生留在温州发展。

党建赋能交出亮眼民生平安答卷
依托书记领办项目持续深耕校警融合治理,茶山派出所实现治理格局、服务能力、师生安全感满意度全方位提升。
平安成效持续向好:2025年一季度辖区高校电信诈骗警情同比下降40%,群众财产损失同比减少64.58%,师生反诈知晓率提升至98%以上。

项目实践收获各级认可:茶山派出所党支部获评2025年度全市政法系统“最强党支部”;“茶SIR高校警务会客厅”获评2024年机关党组织书记领办项目优秀成果。


从校警各自为战到全域一体联动,从事后被动处置到源头主动守护,从群众多跑腿到服务零距离。茶山派出所始终以书记领办项目为抓手,立足9.3万师生的真实需求,用实打实的治理成效、接地气的便民服务践行基层公安为民初心。下一步,派出所将持续深化党建与校园警务深度融合,不断优化高校平安治理、涉外民生服务举措,书写更多温暖贴心的校园平安故事。
(责任编辑 余新花 陈显婷)
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