广东自考组织行为学模拟题答案详解2026

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常考名词核心要点

群体是两人及以上互动个体组成的集体，成员间有稳定关系和共同目标，彼此有归属感。人际关系是社会活动中个体间以情感为纽带的相互联系。首因效应指最初信息形成的印象难以改变，还会影响后续对新信息的解读。

易混淆概念区分

组织行为是各类组织成员工作中表现出的所有行为。社会知觉是个体对他人、人际关系、社会事件等的知觉。同质群体指成员各方面较类似的群体，虽容易相容，但缺对应技能经验时绩效未必高。

1）工作满意是员工对本职工作各方面的积极或消极情感；2）人际吸引是个体对他人的积极评价，会让人愿意主动靠近相处；3）人格是个体独有稳定心理特征的总和，决定行为方式的差异。

组织发展是什么？它是全面应用行为科学知识技术，有计划变革组织战略、结构、技术、人员和文化，提升组织有效性的过程。组织层次指从基层员工到最高经理的等级数目吗？没错，它就是组织内的等级层数划分。

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