天津自考网官网交费异常怎么办？

2023-08-03 来源：中国教育在线

天津自考万一划走两笔款项给同一笔订单，自考委会在报考结束对账完成后，将多划的钱款于考前原路退回到报考时使用的银行卡中。那么天津自考网官网交费异常怎么办？

天津自考网官网交费异常的处理办法：天津自考报名交费箱中出现交费异常则说明银行没有返回明确的交易信息，请先确认您支付银行卡中的款项是否被划走，若未被划走，则直接点击【交费箱】中的【交费异常】去进行【重新交费】；若钱已被划走，请不要再进行交费，可于次日中午登录系统查询交费状态。

天津自考无法正常缴费的处理办法

若您在系统中未能看见此页面，可能是以下两种情况导致：

1.网上支付时，浏览器未弹出银联界面

推荐使用谷歌浏览器（或IE10浏览器）访问报考系统，如银联界面未能正常弹出，可按照以下方式对浏览器进行设置。

（1）谷歌浏览器：菜单栏－设置－隐私和安全－弹出式窗口和重定向

（2）IE10浏览器：菜单栏－工具－Internet选项－常规－标签页/设置

若您使用其他浏览器，关闭浏览器“拦截弹出窗口”功能后即可正常交费。

2.申请转并档过程中课程对应有误

考生在申请转并档过程中，若状态一直为“交费异常”，通常是因为操作过程中课程对应错误所致，具体表现为课程代码一列显示“9999”。此时考生需要退出系统，重启浏览器，重新完成转并档操作，并正确对应相关课程。

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