2026上半年自考旅行社经营与管理真题试卷

2026-05-21 来源：教育在线

本文内容仅供参考，包含费用、分数等具体信息以本省教育考试相关部门公告、院校公告、报名系统提示为准。

2026年自考考试预计在4月上旬左右举行，已经报名参加2026年自考考试的考生，可以看看下面分享的2022上半年自考旅行社经营与管理真题试卷，希望这套试卷能对大家有一定帮助。

一、单项选择题

1.新设旅行社的注册资本不少于（）

A.20万元

B.30万元

C.50万元

D.100万元

2.下列选项中，不属于旅行社工作特点的是（）

A.服务的直接性

B.业务的时效性

C.工作的简单性

D.知识的广博性

后续题目依次类推……

二、多项选择题

16.旅行社从事的相关旅游服务主要包括（）

A.安排交通服务

B.安排住宿服务

C.安排餐饮服务

D.导游、领队服务

E.安排观光游览、休闲度假等服务

后续题目依次类推……

三、填空题

21.旅行社是指从事招徕、组织、______旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

后续题目依次类推……

四、名词解释题

31.半包价旅游

32.单项旅游服务

33.中文导游人员

34.广告

35.旅行社战略性危机管理

五、简答题

36.简述人员推销的特点。

37.简述处理危机的原则。

38.简述旅行社促销运作的流程。

39.简述旅游投诉产生的原因。

40.简述旅行社品牌的重要性。

六、论述题

41.论述旅行社为什么要向旅游者提供售后服务？旅行社售后服务的方式主要有哪些？

42.论述旅行社不同接待阶段的管理。

以上就是2022上半年自考旅行社经营与管理真题试卷的全部内容，具体安排以官方发布为准。

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