德国人的直接：透明且直接的交流方式

　　与北美国家和其他北欧国家相同，德国人的交际原则是直接与透明的。他们认为直接、准确以及保留自己认为正确的意见很重要。 而中国以及大部分世界上的其他文化群则认为交流双方之间的和谐与为对方保留面子更为重要。

　　简而言之，德国人认为要诚实地说出自己心中所想，说的和想的要保持一致。但是直接并不等同于无礼或者粗鲁。相反，如果你不为自己的观点据理力争，有理有据，坚持不懈，或者你犯了错误而不试着去改正并承担责任，这会削弱整个团队的实力，也会影响整个项目。你和整个团队都不能实现预期的目标。同样这样也会使你自己丢脸蒙羞，使你失去整个团队和上司的信任。

　　在德国人的交际风格和合作项目中直接与透明为人所看重，更是交际的目的。当所有的信息都开诚布公，德国人才会干得更好，得出的结论才能建立在事实的基础上。

　　只有在对整个实施情况有了彻底了解，明白哪些资源可以利用的基础上才能选择最恰当的解决方法。团队成员可以对问题进行商讨，在项目会议上直抒己见。社会文化中的等级之分牵涉的只是年龄、职位等，却并不涉及到人们可以或不可以说什么。比如人们无需过分担心"上司对我的想法和行为会有何种看法"等，而可以客观、理智地为自己的观点据理力争，可以努力说服其他成员，甚至改变整个项目的进程。事实总是被放在首要的位置上，而人际关系是次要的。

　　中国人的直接：和谐愉快的交际

　　与德国人的直接截然不同，中国人在交际过程中首先保持人际之间和睦，并始终有意识地为团队中的其他成员保留面子。中国的机构中等级分明，比如中国人都明白不能轻易忽视年龄、职位、等级和与项目组其他成员的关系，本能地希望从别人的脸上猜测其对自己行为的反应，而非从自身出发。对于上司以及长者的面子更是要给予特别的尊重和照顾。因此很多个人意见、事实情况、甚至为大多数技术专家所认同的最有效的方案都会因此与上级或者老员工的意见不符而不能得到贯彻实施。在此种文化背景下的交际必然不会是直接的，而是小心翼翼，多方考虑如何表达以及什么该说什么不该说。

　　对于"面子"和可信度的不同理解

　　"面子"在所有的文化中都是一个重要的概念。谁的面子需要受到照顾以及什么被认为是可信的专业行为，这些在每种文化中的理解都不同。 在一个如德国般以个人为中心的文化氛围中，重要的是维护个人自身的面子。而在亚洲文化中，以集体为导向，个人必须顾及他人的面子。当然个人的面子也非常重要，但是可以相信团队中的其他人会相互顾及面子。

　　与德国人会议

　　如果与德国人或者来自相似文化背景的人士进行会谈，中方对于德方直接切入正题的做法完全不必惊讶。时间是珍贵的资源，在会议中应该充分利用时间介绍会谈的目的，提出计划，问题直截了当，回答简洁明了，分析整个项目的利与弊，最后做出决定。德方商务人士通常在参加会议的时候会带上详细的日程安排，可以帮助会议顺利按照规定计划进行。一般希望在会议上对所商讨的事务做出决定，德方公司派出的代表基本都有独立决定权。随身携带详尽的计划也是向未来合作伙伴展示诚意，显示尊重的做法，向对方说明自己的时间安排，并且以严肃认真的态度建立双方的合作关系。

　　在会谈中讨论项目中的技术问题，并深化以个人为导向、以事实为基础的德国式会谈方式在分析和解决问题的过程中对于最终做出决定起到了推进作用。会谈最终达成一致是重要的目标，因为在德国人看来稳定是项目成功所必须的。然而，最终达成一致的过程中要经历长时间的商讨，在这一过程中很可能会产生众多冲突，因为德国人的一致并不以和睦相处为前提，团队中的每个成员都会为了自己的想法而据理力争。这样反而会加强项目的实力，提升成功的机会。

　　正是德国人这种达成一致的迥异方式使得德国人在商务往来中常常显得争强好胜，不易妥协，"冷酷哲学"对于一贯以和为贵的文化和商务人士来说不易接受。如果您发现您置身于这样的处境中，请别忘记，您的德国伙伴的目的并非是强迫您接受他们的意见，而是希望最终能达成一致，并从众多方案中选出最为有效的方案。如果你能够说服他们接受你的方案，以客观事实为基础，你就有机会让整个团队接受你的想法，无论对于这个公司来说你多么年轻。德国人可能通常被看作比较固执，这往往被视为个人的一种缺点，在团队当中不容易接受别人合理的论据。德国人通常喜欢参与"激烈"的争论，提出建设性的批评，尽量排除项目中的弱点，但是如果攻击到个人就会被视为不当，请先确定究竟是你个人还是您提出的建议受到了质疑。

　　因此会谈并非是"浪费时间"来讨论无关于商务的事务。德国人特别谨慎区分职业义务和私人生活。将两者区分开来可以保持最终决定的客观和公正。即便不发展私交也不影响双方建立良好的业务联系。但是私交的发展在德国的商务往来中也并非是不可能的，但这仅仅是私人的一种选择。对于没有任何私交的两方来说，成功开展业务关系也是理所当然的事情。所以，诸如为何非正式会谈和工作之余的社交在德国和中国的商业文化当中会有如此不同的作用也就不难理解。由于德国人可以在正式会谈上公开讨论重要敏感的话题，而无需担心伤害到别人的面子，所以工作之余的社交在德国商务圈中的作用并不如在亚洲这么重要。亚洲人需要借助非正式的会谈和其他社交形式来打通交流的渠道。 比如一次非正式的会谈可以交换在正式场合无法公开的信息和意见。

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