网络实时录播系统的应用已经越来越广泛.各类学校,企事业单位的电教中心或电视台,在已经拥有专业视频,音频技术人员和设备基础上,只需非常少量的投资即可发挥人员,技术和设备的优势,使大批昂贵的电教设备仍可在网络时代发挥作用,很好地解决了网络时代如何使原电教设备充分利用的瓶颈问题,轻松实现了网上直播,实录,点播和课程网络化,给网络课程库建设带来了巨大的方便。为了更好的了解录播系统再教育行业市场的推广及应用，我们对 深圳市锐取软件技术有限公司总经理张秋进行了采访。

深圳市锐取软件技术有限公司总经理张秋

记者：张总，您好！首先请您介绍一下公司的情况。

张秋： 深圳市锐取软件技术有限公司，成立于2003年1月，是一家专业从事多媒体通信领域的产品研发和技术服务的高新技术企业。公司拥有一批积极创新、锐意进取、踏实肯干，在多媒体通信应用领域有着多年的研发、设计、实施方面的丰富经验的群体。身为T.120、H.323方面以及IP通信、嵌入式开发方面的专家，我们积极致力于向客户. 提供融汇视频、音频、数据通信为一体的整体解决方案。

记者：我们公司的主打产品及其产品的技术优势是什么？

张秋：主打产品是多媒体同步录播系统，我们的技术优势在于可以同步录制图象、语音和桌面内容。录制过程中可以在网络上进行直播，录制好的文件可以进行后期编辑和点播。整个录制的文件是高清晰度的，图象采用MPEG4编码，可达到2M(704*576的分辨率)；语音采用MP3编码，达到64k；桌面可达到25帧编码，可录制动画或者视频内容。设备完全采用前后台分离的体系结构，更符合教学的需要。

记者：请您谈一下贵公司产品的定价策略和特点？您认为产品产品价格的未来走势是什么样的？在2005年有怎样的销售策略？

张秋：产品的定价主要根据目前市场上的同类产品想比较，目前市场上的同类产品大都是软件形式实现的，很难达到一个好的效果。而我司的产品完全采用硬件体系，质量和稳定性明显上一个台阶。但我们的定价与软件的几乎相当。目前同类产品还不多，但随着用户对该类产品的需求不断地增加，价格战是难免的。公司认为，该类产品目前在市场上还属于培育阶段，完全得到用户的认同可能还需要一段时间。所以本产品今年的销售策略主要是引导用户，让他们认识到该类产品的重要性。

记者：目前我们都进行哪些形式的市场宣传和推广，你认为什么样的促销形式具有比较好的效果。

张秋：目前公司采用了以下一些宣传和推广：

(1)、参加展览会。

(2)、在主要媒体上投放广告。

(3)、在一些主要的网站上发表专业文章。

(4)、与一些代理商合作举办专题讲座。

(5)、给一些专业的用户寄资料。

从目前的效果来看，还是直接接触用户的效果比较好。因为无论是展览会或者媒体，用户无法将产品与产品的实际结合起来。通过与他们的沟通，他们发现了其中的优点，对他们还是有很大的帮助。

记者：我们公司的渠道结构和渠道模式是怎样的？我们对渠道有什么样的管理和支持？

张秋：公司的定位非常明确，那就是做渠道，不直接面对用户。目前公司有北京、南京、成都、广州等办事处，到在全力发展渠道。目前公司的基本做法是：在每个省设置一家总代理，该总代理负责该省的产品销售、测试、安装与维护。公司的办事处帮助总代理发展二级代理或者经销商。总代理采用竞争的机制进行挑选。

记者：在服务方面，贵公司是怎样操作的？

张秋：公司在全国设有6个办事处，预计到明年会增加到12个办事处。公司承诺，所有的设备支持7*24小时工作。如果设备出现了故障，原则上当地的总代理负责派专业的技术人员负责解决。每家总代理都备有货物，以备换用。严重的问题，公司的技术人员在24小时内赶赴现场进行技术支持。对所有的故障，要求在2小时内给出书面或者电话回复。