EOL阳光继教用户隐私权保护协议

版本生效日期:2022年9月1日

欢迎使用中国教育在线高等学历继续教育宣传服务频道“阳光继教”(以下简称阳光继教),阳光继教非常重视您的隐私和个人信息保护,请您在使用阳光继教提供的各项产品和服务(含网站、客户端、小程序以及随技术与发展的新形态)之前,务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是隐私保护、免责以及争议管辖与法律适用的条款。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品的隐私政策将优先适用,该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了阳光继教提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。

请您认真阅读并充分理解后选择接受或不接受本《阳光继教用户隐私权保护协议》(以下简称为“本隐私协议”),(注:未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。本隐私协议是您与阳光继教之间的法律协议。除非您已阅读并接受本隐私协议所有条款,否则您无权使用阳光继教提供的服务。您使用阳光继教的服务即视为您已阅读并接受本隐私协议的约束,包括阳光继教对本隐私协议条款随时做的任何修改。

引言

为保护您的隐私权,阳光继教根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020),以及其他相关法律法规制定《隐私政策》。本政策将向您详细说明阳光继教如何收集、存储、保护、使用和对外提供您的个人信息,并说明您享有的权利。本政策适用于阳光继教通过计算机设备、移动终端或其他设备、程序向您提供的各类产品与/或服务。

阳光继教深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。阳光继教致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,阳光继教承诺,将按行业成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、适用范围

    本协议适用于任何通过阳光继教获得信息和服务的各类用户。在您注册阳光继教账户时,您根据阳光继教要求提供的单位/个人注册信息,如您提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中将受到限制。

  1. 在您访问阳光继教(sodo.eol.cn,www.eol.cn/jijiao/)网站时,阳光继教自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。
  2. 阳光继教通过合法途径从合作伙伴处取得的用户单位/个人隐私数据。
  3. 尊重您的隐私信息是阳光继教的一贯原则,阳光继教将采取技术措施和其他必要措施,确保您的隐私信息安全,防止在本服务中收集的单位/个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者阳光继教发现存在发生前述情形的可能时,将及时采取补救措施。

  • 阳光继教未经您的同意不向任何第三方公开、透露单位/个人隐私信息。但请您充分知晓,以下特定情形无需征得您的授权同意:

    (1)与国家安全、国防安全有关的。

    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

    (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。

    (4)处于维护您或其他个人的什么、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。

    (5)阳光继教根据法律法规规定或有权机关的指示提供单位/个人隐私信息。

    (6)由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何单位/个人信息的泄漏,或其他非因阳光继教原因导致的您的隐私信息的泄露。

    (7)您在使用阳光继教(sodo.eol.cn,www.eol.cn/jijiao/)提供服务时自行选择向第三方公布的单位/个人信息。

    (8)任何国家官方网站、门户网站及行业性门户网站上的公开信息。违反法律规定,违反阳光继教规则行为或阳光继教已对您采取的措施。

    (9)您与阳光继教及合作单位之间就单位/个人信息的使用公开达成约定,阳光继教因此向合作单位公开的单位/个人隐私信息。

    (10)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致单位/个人隐私信息的泄露。

    (11)从合法公开披露的信息中收集的您的单位/个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

    (12)本隐私协议约定的其他情形等。

二、Cookie 和同类技术使用

数据采集:为使您获得更轻松的访问体验,您使用阳光继教服务时,平台可能会通过采用各种技术收集和存储您访问阳光继教时的相关数据,在您访问或再次访问阳光继教服务时,我们能识别您的身份,并通过数据分析为您提供更好更多的服务。使用小型数据文件识别您的身份是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的登录状态以及账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

数据服务:我们不会将 Cookies 用于本隐私协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,您此前所记录的相应信息也会被全部删除。

三、信息收集

为了改善阳光继教的技术和服务,向您提供更好的服务体验,阳光继教会自行收集使用或向第三方提供您的非单位/个人隐私信息。如您不提供相关信息,可能无法注册成为阳光继教的用户或无法享受阳光继教提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。您向阳光继教提供的信息:当您注册阳光继教账户时填写或使用阳光继教提供的服务时提交的信息,包括但不限于您的电话号码、用户名信息、单位基本资质、项目产品介绍等信息。在您使用服务过程中收集的信息:为了提供并优化您需要的服务,阳光继教会收集您使用服务的相关信息,这类信息包括:

(1)在您使用阳光继教的服务,或访问平台网页时,阳光继教自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、实际所在位置的信息、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您访问移动网页使用阳光继教时,阳光继教可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

(2)在使用或访问阳光继教时,请您不要主动向阳光继教提供您的个人敏感信息(如种族、宗教、政治立场、个人健康和医疗信息等),否则阳光继教不保证被意外收集的可能性。

(3)在您使用阳光继教提供的专项服务时,阳光继教会依据专项服务的要求收集您的其他必要信息。阳光继教将严格按照法律法规的要求进行信息的收集。您应确保您填写或提交的身份信息的真实性,否则阳光继教可选择拒绝为您提供相关的服务。

(4)除上述信息外,阳光继教还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与阳光继教的客户服务团队联系时所提供的相关信息,您参与问卷调查时向阳光继教发送的问卷答复信息,以及您与阳光继教的关联方、阳光继教合作伙伴之间互动时阳光继教收集的相关信息。与此同时,为提高您使用阳光继教提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,阳光继教可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些阳光继教认为有风险的URL。

四、信息使用

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,阳光继教会把您的信息用于下列用途:

(1)向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。

(2)阳光继教可能使用您提供的个人信息中的联系方式与您通信,例如通知您有关您的账户、安全性更新、产品和服务信息。为了更好的为您提供服务,请您及时查看阳光继教发送的相关信息。

(3)向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者根据本条款与阳光继教的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如果您对阳光继教推荐的内容不感兴趣,请及时回复取消内容的通知。

(4)阳光继教可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与阳光继教或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他阳光继教用户,或阳光继教或其关联方的合法权益。

(5)阳光继教可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来,只为给您提供更加个性化的服务,例如让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。

(6)为统计我们的产品/服务使用情况,我们会对经过技术处理的用户数据进行汇总、分析和使用。我们会通过安全加密的技术处理方式以及其他方式保障信息接收方无法重新识别特定个人。

阳光继教不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的同意,或该第三方和阳光继教及其关联方单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。当您在阳光继教填写或提交您的单位/个人信息并公开时,您已经同意其他使用阳光继教的单位及学习者拥有法律上许可的对您的信息进行查询、使用、问询的权利。对于因此引起的任何法律纠纷,阳光继教不承担任何法律责任。您知悉并认可:阳光继教通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网站。您使用该第三方的服务时,须受该第三方的服务条款及隐私条款约束,您需要仔细阅读其条款。本隐私协议仅适用于阳光继教提供的服务器所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,阳光继教对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

五、信息披露

为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈,阳光继教的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下,向阳光继教分享您的单位/个人信息。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私保护条款:您在使用阳光继教提供的站内搜索服务时输入的关键字信息。信用评价、违反法律规定或违反阳光继教规则行为及阳光继教已对您采取的措施。应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

    您知悉并认可:阳光继教可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如阳光继教旗下相应主体已与该第三方签署了适当的保密条款,则阳光继教有权将用户的注册信息等资料提供给该第三方,并要求该第三方按照阳光继教的隐私保护条款以及其他任何相关的保密和安全措施来为阳光继教处理上述信息。另外,在不透露单个用户隐私资料的前提下,阳光继教有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。阳光继教可能会对网络服务使用情况进行统计,同时,阳光继教可能会与公众分享这些统计信息,以展示阳光继教服务的整体使用趋势,这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

六、信息存储

阳光继教依照法律法规的规定,将在国内运营过程中收集到的个人信息存储于中华人民共和国境内,我们不会将上述信息传输至境外。收集有关您的信息和资料将保存在阳光继教或其关联公司的服务器上。平台采用符合业界标准的安全防护措施,安全技术解决方案来防止您的信息遭到未经授权的访问、使用、篡改,避免数据的损坏丢失或泄露。同时,阳光继教仅允许有必要知晓这些信息的员工访问您的单位/个人信息,为此平台设置了严格的访问权限和监管机制,对于可能接触到您隐私信息的所有人员,平台皆与其签订保密协议并要求履行相应的保密义务。

七、信息保存期限

我们综合考虑以下三个要素来确定保存您的个人信息期限:

法律规定的最低存储期限,包括:

(1)《网络安全法》第二十一条:网络运营者采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。

(2)《电子商务法》第三十一条:电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

(3)《互联网信息服务管理办法》第十四条第二款:互联网信息服务提供者和互联网接入服务提供者的记录备份应当保存60日。

为提供我们产品/服务之目的所必需的最短期限,如在您使用手机号码注册/登录后使用我们的功能时,我们会在您提供且使用该功能期间,持续保存您的手机号码,以向您正常提供该功能。

履行其他法定义务而保存的期限,如根据《信息网络传播权保护条例》第十三条:“著作权行政管理部门为了查处侵犯信息网络传播权的行为,可以要求网络服务提供者提供涉嫌侵权的服务对象的姓名(名称)、联系方式、网络地址等资料”,我们需向著作权行政管理部门提供涉嫌侵权服务对象的姓名(名称)、联系方式等信息。

超出上述个人信息保存期限后,我们会将您的个人信息删除或匿名化处理。

八、信息安全

安全保护措施:我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们采用符合业界标准的安全保护措施。使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

  1. 安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

九、用户信息管理

阳光继教非常重视您对单位/个人隐私信息的关注,并尽全力保护您对于单位/个人信息访问、更正、删除的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1.访问、更正:阳光继教鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。除法律规定外,您有权访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行修改、补充。如您需要访问、更正和删除前述信息,阳光继教可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。

2.删除:在以下情形中,您可以通过联系平台客服向我们提出删除单位/个人信息的请求:

(1)阳光继教处理单位/个人信息的行为违反法律法规;

(2)阳光继教未征得您的授权同意收集、使用您的单位/个人信息;

(3)阳光继教处理单位/个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)阳光继教终止服务及运营。

3.注销:在您需要终止使用阳光继教服务时,可联系系统客服,申请注销您的账户。

阳光继教在此善意提醒您,您注销账户的行为会使您无法继续使用阳光继教的相关服务,账户注销后您的个人信息会保持不可被检索、访问的状态,阳光继教将不会再使用或对外提供与该账户相关的单位/个人信息,但您在使用阳光继教服务期间提供或产生的信息平台仍需按照监管要求保存3年以上,且在保存期内依法配合有权机关的查询。

十、变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时通过在显著位置进行弹窗提示的方式向您通知变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,并重新同意授权更新后的隐私保护指引后,您可继续使用阳光继教。

十一、未成年人信息保护

阳光继教重视未成年人的信息保护,我们将根据国家相关法律法规及本隐私协议的规定保护未成年人的个人信息。如您为未成年人的,建议您的父母或法定监护人仔细阅读本隐私协议,在征得您的父母或监护人同意后使用阳光继教的服务。对于经父母或监护人同意后使用系统服务而收集的未成年人个人信息,阳光继教只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

十二、免责声明

    互联网是一个开放平台,您将单位/个人资料上传到互联网上,有可能会被其他组织或个人复制、转载、擅改或做其它非法用途,您必须充分意识此类风险的存在,明确同意使用阳光继教服务所存在的风险将完全由自己承担;明确同意使用阳光继教服务而产生的一切后果也由自己承担,阳光继教对您的行为不承担任何责任。阳光继教不保证服务一定能满足您的要求,也不保证服务不会中断,对服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。对于因不可抗力或阳光继教无法控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷,阳光继教不承担任何责任。阳光继教不对您所发布信息的删除或储存失败承担责任。阳光继教有权判断您的行为是否符合本网站使用协议条款之规定,如果阳光继教认为您违背了协议条款的规定,阳光继教有终止向您提供网站服务的权利。您了解并同意,阳光继教不对因下述任一情况而导致您的任何损害、赔偿承担责任,包括但不限于经济、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿:

  1. (1)使用或未能使用阳光继教服务;

    (2)第三方未经批准使用您的账户或更改您的数据;

    (3)通过阳光继教服务购买或获取任何产品、课程、项目、信息等行为或替代行为产生的费用及损失;

    (4)您对阳光继教服务的误解;

    (5)任何非因阳光继教的原因而引起的与系统服务有关的其它损失等。

  2. 阳光继教对下列不可抗力行为免责:信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等。

  3. 您应当严格遵守本隐私协议及阳光继教发布的其他协议、活动规则、站内公告等,因您违反协议或规则的行为给第三方或阳光继教造成损失的,您应当承担全部责任。

十三、禁止事项

如果您同意该项协议,则默认您承诺不做以下行为:上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息 (包括但不限于图片、文字、视频、链接、音乐等):

    (1)反对宪法所确定的基本原则的;

    (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

    (3)损害国家荣誉和利益的;

    (4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

    (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

    (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

    (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

    (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

    (9)含有虚假、欺诈、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、与公序良俗不符或其它道德上令人反感的内容;

    (10)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

  1. 为任何非法目的而使用阳光继教网络服务系统,利用阳光继教从事以下活动:

    (1)未经书面允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;

    (2)未经书面允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;

    (3)未经书面允许,进入计算机信息网络中对存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;

    (4)故意制作、传播计算机病毒(包括木马)等破坏性程序;

    (5)其他危害计算机信息网络安全的行为。

  2. 对阳光继教相关服务任何部分或本服务之使用或获得,进行复制、出售、转售或用于任何其它商业目的。您需对在使用阳光继教提供数据信息服务过程中的行为承担完全的法律责任。如果阳光继教发现网站传输的信息明显属于以上规定的内容之一,或阳光继教合理地认为您的行为可能违反相关法律法规或本隐私协议的规定,阳光继教可以在任何时候、不经事先通知终止本隐私协议,禁止您继续访问阳光继教提供的数据信息,并保存有关记录,向有权机关报告,删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。您使用阳光继教提供的其他数据信息的电子服务,也须遵守本隐私协议的规定。因您提供的内容违法或侵犯第三方的合法权益而导致阳光继教对第三方承担任何性质的赔偿、补偿或罚款等损失(包括但不限于直接的、间接的、偶然的、惩罚性的损失),您需对上述损失承担完全的赔偿责任。

十四、法律适用、管辖与其它

(1)阳光继教用户隐私保护协议与中华人民共和国的法律解释一致。本隐私协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

(2)因本隐私协议产生之争议,应尽量与阳光继教友好协商解决,协商不成时,可向阳光继教所在地的人民法院提起诉讼。

(3)阳光继教未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。如本隐私协议条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,则这些条款将按法律规定重新解释,本隐私协议的其他条款仍应有效并且有约束力。

注:本隐私保护协议所有条款的最终解释权属于中国教育在线。

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3、如果你希望被中国教育在线报道,请发邮件到jijiao@eol.cn告诉我们。
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