雅思维权指南口语考试遇恶意刁难应该如何投诉维权
2024-07-07 09:25:33 来源:中国教育在线
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哪些情况可以投诉?
遇到下述情况之一,可以投诉:
考试流程及环节严重缺失,例如Part2没有给准备时间;
考官态度恶劣,严重影响考生发挥,例如态度急躁,语速过快或声音过小导致无法听清,粗暴打断或强制缩短考试时间等;
考官主观判断考生答案,严重影响考试进程,例如让学生描述一个重大事件,学生讲述Graduation ceremony 被考官驳斥不算 event 。这种情况鼓励考生先跟考官argue ,如无法说服考官可选择投诉。
遇到上述情况如何维权?
当场投诉
考试结束后立即投诉,是雅思口语维权的最佳时间。不要犹豫!不要迟疑!立即找工作人员要求见口语考试负责人。
带上准考证,记清考场房间号,指明被投诉人和原因,考试时的录音就是证据,并明确要求重考口语。这种当场投诉的维权效果最好,省时省力,成功率高。
事后邮件投诉
如果错过当场投诉,可以尝试写投诉信到雅思官方邮箱(ielts@mail.neea.edu.cn)。邮件中写明考生信息(包括姓名和准考证号)、投诉原因,客观描述考官的违规行为,比如语速太快、声音太小等,并在邮件中写明重考的要求。
但由于目前雅思官网写明:
因此事后投诉成功率相较当场投诉大大降低,如果大家在考试中感到明显的不公待遇,切记尽量选择当场投诉!
投诉是否会影响我的成绩?
答:不会影响!不会影响!不会影响!相反如果某位考官被投诉次数太多,他/她很可能面临调离岗位的处理。
在雅思口语考试中,绝大多数考官还是非常专业的,出现恶意刁难的概率较低。但小七还是建议各位烤鸭宝宝在考试前充分准备,考试时不要被考官的情绪影响发挥!
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